Организационная структура предприятия

Содержание

Введение………………………………………………………………………… 3

1. Характеристика группы автотранспортных компаний ООО «АвтоТрансУльяновск» …………………………………………………………4

2. Основные клиенты компании…………………………………………………7

3. Организационная структура предприятия ………………………………… 8

4. Критерии выбора перевозчика……………………………………………… 12

5. Типы договоров, заключаемых ООО «АвтоТрансУльяновск» ……………14

Заключение………………………………………………………………………15

Введение

На современном этапе развития коммерческой деятельности актуальными проблемами совершенствования услуг становятся комплексная рационализация отрасли во всех ее звеньях на основе ускорения научно- технического прогресса, внедрение новой техники, технологии, форм и методов продажи товаров и оказания услуг, обеспечение высокого уровня экономической и организационной работы, конкурентоспособности грузоперевозочных предприятий на рынке и высокой культуры обслуживания покупателей.

Местом прохождения практики является офис ООО «АвтоТранс Ульяновск».

Целью отчета по практике является изучение теоретического материала и исследование организации труда в ООО «АвтоТранс Ульяновск». Исходя из главной цели, были поставлены следующие задачи:

- изучение ООО «АвтоТранс Ульяновск»;

- изучение клиентов ООО «АвтоТранс Ульяновск»;

- изучение организационной структуры предприятия ООО «АвтоТранс Ульяновск»;

- критерии выбора перевозчика;

- типы договоров, заключаемых ООО «АвтоТрансУльяновск».

Характеристика ООО «АвтоТранс Ульяновск»

ООО «АвтоТранс Ульяновск» представляет собой общество с ограниченной ответственностью, т.е это коммерческая организация учрежденная несколькими лицами, уставной капитал которой разделен на определенные доли. Размер доли зафиксирован в учредительных документах.

1. Ответственность участников. Участники не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков в пределах стоимости своих вкладов.

2. Учредительные документы. На ООО «АвтоТранс Ульяновск» организационную основу юридического оформления составляют два основных документа:

-Учредительный договор, который подписывается всеми учредителями;

-Устав, который утверждается учредителями.

3. Управление.Высшим органом управления является общее собрание участников. Исполнительным органом управления является директор.

4. Право выхода из товарищества. Участники могут выйти из общества в любое время независимо от согласия других участников. Участник может передать свою долю другому участнику, или третьему лицу (если не запрещено уставом).

 ООО «АвтоТранс Ульяновск» динамично развивающаяся транспортно-экспедиционная компания, осуществляющая перевозку и доставку грузов автомобильным транспортом по России. Компания осуществляет свою деятельность на основании следующих законов:
1. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью».
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации (Часть 1) №51-ФЗ от 30.11.94 (с изм. от 27.12.2010).

    ООО «АвтоТранс Ульяновск» является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам.
     Начав свою деятельность в 2004 году, компания зарекомендовала себя как компания, предоставляющая качественные решения задач по автоперевозкам.
    На сегодняшний день «АвтоТранс Ульяновск» объединяет группу компаний, что позволяет предлагать клиентам наиболее выгодные условия грузоперевозок, способы и виды оплаты. В группу компаний «АвтоТранс Ульяновск» входят предприятия:

• ООО «АВТОАЛКО»
• ООО «Авторейс»
• ООО «ТРЭК»
• ООО «ТРАНС СЕРВИС»

Основные направления деятельности компании:

· оказание внутригородских перевозок;

· оказание междугородних перевозок.

Особой популярностью в городе пользуются автомобили «Газель», которые позволяют организовать грузовые перевозки по г. Ульяновску оперативно, качественно и мобильно. При организации грузоперевозок по России используются самые современные грузовые автомобили.

    Группа компаний «АвтоТранс Ульяновск» организует доставку груза от 1,5 т. до 20 т. автомобилями объемом от 10 м3 до 90 м3.
Компания несет материальную ответственность при перевозке грузов и гарантирует грузовую перевозку в максимально сжатые сроки. Мониторинг передвижения грузов осуществляется на всех этапах автоперевозки.

    ООО «АвтоТранс Ульяновск» расположен по адресу г. Ульяновск, ул. Железнодорожная 2В-1.                                           

Режим работы с 08.00 до 17.00 часов.

Предприятие имеет все необходимые документы:

- доверенность на водителя;

- полная опись товара;

- товарно-транспортная накладная.

Основным видом деятельности являются организация и осуществление грузоперевозок.

Компании находящиеся в составе «АвтоТранс Ульяновск» имеют свои неоспоримые плюсы. Один из главных — созданный положительный имидж организации и подержание его на необходимом уровне. Это достигается путем оказания качественных услуг в запланированное время.

 Второе преимущество — гарантированный поток клиентов. Фактически компания берет на себя заботу о привлечении посетителей. Организациям входящим в состав компании, в идеале, остается только работать и получать запланированную прибыль.                        

Основные клиенты компании

    Ключевых клиентов ООО «АвтоТранс Ульяновск» можно разделить на три группы: строительные организации, государственные учреждения и частные лица.
   Строительным компаниям чаще всего требуются перевозки по Ульяновску и Ульяновской области. В основном заказываются бортовые автомобили длиной кузова 13.6 м и автокраны грузоподъемностью 25 т. Основной объем работы приходится на начало или конец строительства; начинается перевозка башенных кранов, бытовок, различного оборудования. Работа со строительными фирмами характеризуется высокими объемами заказов и болезненной отсрочкой платежа. Из-за этого компании приходится оплачивать услуги перевозчиков из своих оборотных средств, которых зачастую не хватает, но это компенсируется за счет высоких цен на услуги.
    Вторая группа клиентов – это государственные учреждения, подведомственные Министерству здравоохранения и социального развития. Основная номенклатура грузов медицинское оборудование и реагенты. Данные перевозки характеризуются невысокой стоимостью и необходимостью организации погрузо-разгрузочных работ.

    Частным лицам чаще всего необходимы перевозки крупногабаритных грузов в отдаленные уголки России. Работа с ними имеет ярко выраженную сезонность и характеризуется большими объемами перевозок.

Организационная структура предприятия

Организационная структура довольно проста, что характерно для подобного рода фирм. Все сотрудники напрямую подчинены генеральному директору. Генеральный директор осуществляет общее руководство производственным процессом и принятием решений по всем вопросам, связанным с его обеспечением, регулирует взаимоотношения с клиентами и привлекает новых, заключает договоры, принимает решения о приеме новых сотрудников. Главный бухгалтер занимается регулированием финансовой деятельности организации и ведением бухгалтерского учета, отвечает за взаимоотношения с банками, налоговыми и финансовыми органами. Менеджеры по перевозкам выполняют текущую деятельность фирмы: занимаются обработкой поступивших заказов, осуществляют поиск перевозчиков, выбирают оптимальные варианты доставки. Должностные обязанности менеджера по перевозкам в ООО «АвтоТранс Ульяновск» включают в себя:

    1. Организацию доставки груза, его перегрузку, хранение, выполнение других работ с грузом так, чтобы груз был доставлен грузополучателю своевременно (в сроки, определяемые договором транспортной экспедиции, договором перевозки грузов и другими договорными обязательствами с грузовладельцами) и сохранно (без ухудшения потребительских свойств грузов и сверхнормативных потерь).
    2. Координацию взаимодействия всех участников доставки грузов.
    3. Составление технологически и экономически обоснованных транспортно-технологических маршрутов и схем доставки грузов с учетом пожеланий и требований грузовладельцев.
    4. Организацию выполнения услуг по приему товаров (грузов), их перевозке и выдаче в установленном порядке.
    5. Организацию фрахтования транспортных средств (автомобилей, вагонов, морских и речных судов, авиатранспорта).
    6. Контроль:
— наличия экспедиторской (отправительской) маркировки грузов;
— наличия пломб и оттисков на перевозочных средствах, контейнерах, хладокамерах и других помещениях и емкостях для хранения;

— состояния транспортных средств, а также исправность тары и упаковки.
    7. Отслеживание:
— хода выполнения погрузочно-разгрузочных, перегрузочных, перевалочных, складских и упаковочных работ;
— соблюдения сроков и условий хранения и выдачи грузов.
    8. Обеспечение соблюдения в процессе транспортно-экспедиционного обслуживания условий договоров, требования нормативных правовых актов и международных договоров по вопросам перевозки и транспортно-экспедиторской деятельности, безопасности труда, пожарной, санитарной, экологической и другой безопасности.
    9. Оформление товарно-транспортных и других сопроводительных документов на всех этапах реализации транспортно-технологических маршрутов и схем доставки грузов.
    10. Оформление документов, связанных со страхованием грузов.
    11. Информирование грузовладельцев о движении грузов.
    12. Учет необходимой коммерческой документации.
    13. Ведение претензионных дел.

Роли и функции сотрудников и отделов представлены в таблице 3.1.

Бизнес-функции и бизнес-роли структурных подразделений ООО «АвтоТранс Ульяновск»

Таблица 3.1

Заявки на перевозки менеджеры получают по телефону или по электронной почте. Для облегчения работы заказчика по оформлению заказа используется типовой бланк заказа, который содержит следующие реквизиты:
— информация о заказчике;
— предполагаемый вид транспорта;
— название груза, количество, условия перевозки и хранения;
— места отправления и назначения;
— время отправления и прибытия;
— требуемые дополнительные услуги в т.ч. таможенные, коммерческие, правовые, информационные;
— другие требования и замечания заказчика по качеству доставки и услуг;
— стоимость и порядок оплаты ТЭУ.

    Далее начинается обработка заявки. Сначала определяется стоимость перевозки: менеджеры связываются с перевозчиками из базы данных, которые осуществляли подобные перевозки ранее. Если же в базе данных не обнаруживается подходящий перевозчик, менеджеры продолжат поиск перевозчиков на электронных транспортных биржах либо публикуют объявления о грузе на тех же интернет-порталах. После сбора необходимой информации условия перевозки сообщаются заказчику устно или в коммерческом предложении. Обычно для простых перевозок данные процедуры занимают менее одного часа.