Можливі шляхи диверсифікації

Є два головні типи диверсифікації - пов'язана і непов'язана.

Пов'язана диверсифікація є новою областю діяльності компанії, пов'язаною з існуючими областями бізнесу (наприклад, у виробництві, маркетингу, матеріальному постачанні або технології).

Непов'язана диверсифікація - нова область діяльності, що не має очевидних зв'язків з існуючими сферами бізнесу.

Можливі шляхи диверсифікації

Шлях перший: освоєння нових сегментів. Услід за структурними змінами, що вже відбуваються, в торгівлі і дистрибуції, викликаними розвитком роздрібних мереж, починаються структурні зміни в промисловості. Виробничі компанії відмовляються від не ключових для них операцій і переходять на аутсорсинг. Це стимулює розвиток спеціалізованих компаній, готових скласти конкуренцію неефективним внутрішнім підрозділам. Для багатьох фірм відкривається унікальна можливість "упіймати хвилю" і стати лідером як на бурхливо зростаючих ринках, так і на тих, що формуються.

Шлях другий: альянси. У вітчизняній практиці успішні альянси із зарубіжними компаніями поки що рідкість. Для багатьох українських компаній найбільш реальним способом здолати відставання є вступ до альянсів із зарубіжними партнерами і купівля ліцензій.

Шлях третій: зарубіжні ринки. Чим більш спеціалізована компанія, тим виразніше вона відчуває обмеженість об'єму внутрішнього ринку. Тоді і виникає питання: диверсифікуватися, чи освоювати нові продукти в Україні, чи спеціалізуватися, здійснювати експансію бізнесу на зовнішній ринок?! Зазвичай вітчизняні компанії-лідери вибирають диверсифікацію.

Зазвичай як основний експортний ринок розглядається ринок країн, що розвиваються. Але останнім часом панує думка, що реально освоювати і ринки розвинених країн.

У другому розділі представлено:

 - Структура підприємства та його місце на ринку мультимедійних товарів.
- Оцінка фінансового стану ТОВ «Yakaboo».
- Аналіз постачальників підприємства та конкурентів.
- Аналіз асортименту продукції.
- Аналіз існуючих способів доставки замовлень.

      На сьогоднішній день Yakaboo – головний інтернет - магазин в Україні з продажу мультимедійних товарів та послуг. Компанія пропонує найбільший вибір ліцензійних дисків в Україні.

Компанія Yakaboo була заснована в 2005 році як перша в Україні DVD-компанія, що займається прокатом ліцензійних дисків. Ідея мала великий успіх та попит, що призвело до розширення сфери діяльності і скоро компанія почала продаж фільмів, музики, ігор, програм, аудіо-книг, караоке та дисків в новому форматі Blu-ray.

В 2006 році компанія стала найбільшим мультимедійним інтернет-магазином в Україні. Нині колекція товарів Yakaboo перевищує 100 000 найменувань.

Yakaboo є українською компанією з західним рівнем обслуговування. Метою є прагнення до створення компанії, яка б надавала послуги світового класу в Україні і допомагала створити якісно новий рівень організації дозвілля для клієнтів компанії.

Підхід до бізнесу заснований на трьох основних принципах: якість, зручність та вибір. Під якість розуміється високий рівень послуг і відношення до кожного клієнта, як до унікальної особистості. Зручність розуміє під собою швидку доставку замовлення. Вибір – доступ до великої колекції мультимедійних товарів, що постійно поповнюються.

Основними партнерами Yakaboo є такі компанії як: Philip Morris Ukraine, MTC, Volia Cable, Samsung, СдДома, LiveJournal, Емпік тощо.

Згідно даних таблиці 2.1 (Показники діяльності ТОВ «Якабу» за 2005 – 2008 рр.)

можна зробити висновок, що виручка від реалізації товарів та послуг зросла, але також і зросла сума кредиторської заборгованості, що є негативною характеристикою діяльності підприємства. Позитивним є те, що кредиторська заборгованість зростає з меншими темпами ніж виручка від реалізації товарів та послуг та дебіторська заборгованість. Саме дебіторська заборгованість є найвищим серед наведених показників. Її зростання сприяє збільшенню оборотних коштів компанії, але і існує загроза у разі зростання безнадійної кредиторської заборгованості.

Також ТОВ «Yakaboo» має на своєму балансі непокритий збиток на 2008 рік , але спостерігається тенденція до зменшення його розміру.

Що стосується якості роботи постачальників підприємства «Yakaboo», то згідно даних табл. 2.7 можна зробити висновки, що всі постачальники ТОВ «Yakaboo» є досить надійними, а отже питання вибору нових постачальників не виникає. З усіма вказаними компаніями ТОВ «Yakaboo» співпрацює досить тривалий термін (від 3 до 5 років).

Згідно даних таблиці (конкурентний аналіз) можна зробити висновок, що основними конкурентами компанії «Yakaboo» є компанії Емпік, Сddoma та Petrovka.ua. Серед них Емпік та Сddoma одночасно є і партнерами Yakaboo.

Оцінивши переваги та недоліки основних конкурентів, можна зробити висновок, що в майбутньому ТОВ «Yakaboo» має звернути увагу на такі задачі:

- орієнтація на більш широкий спектр товарів: Впровадження продаж нових видів продукції - супутньої до тієї, що вже реалізується або не пов'язаної з товарами, що продає фірма.

- скорочення години доставки: як клієнтів з Києва та й по всій Україні.

- вдосконалення роботи сайту шляхом впровадження додаткових опцій, які будуть зручними для клієнтів.

- розробка та впровадження накопичувальних знижок для постійних клієнтів.

Звідси випливає, що ТОВ «Yakaboo» має направити всі свої зусилля на розширення спектру товарів та способів їх доставки задля задоволення потреб клієнтів не лише Києва, але й регіонів.

Зробивши АВС та XYZ-аналізи ТОВ «Yakaboo» можна зробити висновок, що найменший обсяг реалізації мають такі товари як: каталоги фільмів та прокатні диски. Компанії в майбутньому необхідно плавно переходити виключно на продаж продукції, а від прокату відмовитись або скоротити його до мінімуму.

Що стосується діяльності логістичного відділу, то в першу чергу необхідно звернути увагу на оптимізацію доставки в регіони України. Чим швидше буде здійснюватись доставка в інші міста, тим більший буде % клієнтів.

Таблиця 2.13 Середня кількість замовлень

За даними таблиці в місяць в середньому відправляється лише 128 замовлень. Цей показник потрібно підвищувати. Даний спосіб доставки є досить незручним як для клієнта, так і для компанії. З точки зору клієнта, незручність полягає в тому, що замовлення йде від 4 до 7 днів, а іноді і до 2 тижнів. Іноді посилка втрачається. Клієнти не завжди мають терпіння чекати такий довгий термін, а отже можуть скористатись послугами інших інтернет-магазинів, які співпрацюють з новими службами експрес-доставки, які доставляють замовлення за 1-2 дні.

Що стосується доставки по Києву, то виникає потреба в пошуку шляхів оптимізації кур’єрської доставки, адже велика кількість коштів витрачається на оренду гаражних приміщень, ремонт мото-засобів, паливно-мастильні матеріали тощо.

Табл. 2.11 Витрати на обслуговування моторолерів

З

Табл. 2.12 Затрати на доставку замовлень пішими кур’єрами

Щодо підвищення ефективності діяльності  пiдприємства, ТОВ «Yakaboo» необхідно здiйснити ряд  заходів щодо збiльшення каналiв збуту та методики продаж товарів та послуг такими основними напрямами:

- пiдвищення якостi послуг та запропонованих товарів,

- розширення асортименту продукції,

- підвищення зони впливу.

Досягнути реалізації даних напрямків можливе за рахунок диверсифікації товарів та послуг ТОВ «Yakaboo».

Згідно порівняльного аналізу асортиментної політики ТОВ «Yakaboo» та конкурентів визначили, що найвигіднішим товаром, що в майбутньому буде реалізовувати підприємство є книжки.

Для проведення асортиментної політики в напрямку майбутнього реалізації книжок, провели аналіз сучасного стану ринку книжок та визначили, що за сприятливих умов книжковий ринок може і має розвиватись.

Розроблено проект впровадження нового виду продукту – книжок.

Вартість майбутнього інвестиційного проекту складає приблизно 1 660 500 грн.

Побудовано організаційну структуру управління проектом (табл.3.4), робоча структура проекту WBS (Додаток Д), матриця відповідальності (табл.3.2), сітьовий графік проекту (рис.3.8), календарне бюджетне планування витрат (табл.3.7). Визначено, що строк реалізації проекту складає 24 тижні.

Задля підвищення якості послуг компаній необхідна диверсифікація видів доставки по Україні та оптимізація власнох кур’єрської служби.

Що стосується доставки продукції в регіони, то ТОВ «Yakaboo» необхідно співпрацювати з 3-ма визначеними кур’єрськими службами: Autolux, Меркурій, Постман, а також залишити Укрпошту для бажаючих. Доставка кур’єрськими службами дасть змогу збільшити клієнтську базу компанії, адже доставка здійснюється за 1-2 дні.

Що стосується кур’єрської доставки по Києву, то було визначено, що ТОВ «Yakaboo» має відмовитись від доставки замовлень мото- кур’єрською службою, замінивши її на доставку пішими кур’єрами. Це дозволить економити близько 20% витрат на кур’єрську службу.

Висновки

Диверсифікація дає можливість фірмам «триматись на плаву» при тяжкій економічній ситуації за рахунок випуску широкого асортименту продукції або (і) послуг: збитки від нерентабельних видів продукції перекриваються прибутками від інших.

Диверсифікація пов’язана з різноманітністю застосування продуктів, що випускає (продає) компанія і робить можливим стабільний ріст підприємства.

В дипломному проекті була розглянута діяльність підприємства ТОВ «Yakaboo», яке займається прокатом та продажем мультимедійної продукції. Аналіз господарської діяльності показав, що на ТОВ «Yakaboo», що виручка від реалізації товарів та послуг зросла, але також і зросла сума кредиторської заборгованості, що є негативною характеристикою діяльності підприємства. Кредиторська заборгованість зростає з меншими темпами ніж виручка від реалізації товарів та послуг та дебіторська заборгованість, що є позитивним явищем. ТОВ «Yakaboo» має на своєму балансі непокритий збиток на 2008 рік, але спостерігається тенденція до зменшення його розміру.

Що до співпраці з постачальниками підприємства ТОВ «Yakaboo», то можна сказати, що всі постачальники є надійними, а отже питання вибору нових не виникає. Основними конкурентами компанії «Yakaboo» є компанії Емпік, Сddoma та Petrovka.ua. Серед них Емпік та Сddoma одночасно є і партнерами Yakaboo. ТОВ «Yakaboo» має направити всі свої зусилля на розширення спектру товарів і способів їх доставки задля задоволення потреб клієнтів Києва і регіонів.

З АВС та XYZ-аналізів асортименту продукції ТОВ «Yakaboo» видно, що найменший обсяг реалізації мають каталоги фільмів та прокатні диски.

Що стосується діяльності логістичного відділу, то в першу чергу звернули увагу на оптимізацію доставки в регіони України. Чим швидше буде здійснюватись доставка в інші міста, тим більший буде % клієнтів. Що стосується доставки по Києву, то виникає потреба в пошуку шляхів оптимізації кур’єрської доставки, адже велика кількість коштів витрачається на оренду гаражних приміщень, ремонт мото-засобів, паливно-мастильні матеріали тощо.

Згідно даних 2-го розділу визначили, що необхідно здiйснити ряд заходів щодо збiльшення каналiв збуту та методики продаж товарів та послуг такими основними напрямами: пiдвищення якостi послуг та запропонованих товарів, розширення асортименту продукції, підвищення зони впливу. Було визначено, що досягнути реалізації даних напрямків можливе за рахунок диверсифікації товарів та послуг ТОВ «Yakaboo».