Претензии и срок их действия

6.1. Любые претензии относительно проведения Акции должны быть направлены по адресу Организатора: priz@mts.ru. Датой регистрации претензии считается дата получения претензии Организатором.

6.2. Участник должен подробно и понятно изложить суть претензии. Претензия должна содержать фамилию, имя и отчество Участника, контактный номер телефона, электронный адрес Участника для отправки ему ответа на Претензию.

6.3. Все претензии будут рассмотрены в течение 7 рабочих дней со дня получения таковой Организатором. Все ответы на претензии будут высланы Участнику по электронной почте, на адрес, указанный в претензии.

6.4. Организатор рассматривает претензии, основываясь на условиях настоящих Правилах.

6.5. Решение Организатора относительно предмета претензии является окончательным. Участник будет проинформирован о решении Организатора по электронной почте.