На экзамен квалификационный по профессиональному модулю

Модуль 2

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ПРОСТЫХ И КОМПЛЕКСНЫХ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ, ВЫНОСИМЫХ В КАЧЕСТВЕ АТТЕСТАЦИОННЫХ ИСПЫТАНИЙ НА ЭКЗАМЕН КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ МОДУЛЮ

(ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ЭКЗАМЕНА КВАЛИФИКАЦИОННОГО)

Примерный перечень простых практических заданий,

Выносимых в качестве аттестационных испытаний на экзамен квалификационный по профессиональному модулю

1. Составить схему «Порядок приема и рассмотрения обращений граждан» согласно закону от 02.05.2006г.№ 59-ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан» с учетом административных регламентов по предоставлению указанной услуги.

2. Составить схему: «Деление органов социального обеспечения исходя из объема их правомочий, степени их участия в социальном обеспечении»

3. Составить схему: «Этапы работы с обращениями граждан»

4. Составить схему: «Формы и виды обращения граждан». Укажите содержание каждого вида обращений граждан.

5. Составить схему взаимодействия структуры служб Управления ПФР в г.Туле, занимающихся установлением и выплатой пенсий и ЕДВ, отразить основные функциональные обязанности.

6. Оформить (составить) образец решения пенсионного органа об удержании из пенсии.

7. Заполнить справку о периоде работы Сергеева А.И. исходя из следующих условий:

15.09.90 - 07.11.2015 - машинист дизель-поезда.

8. Составить схему: «Анализ поступивших обращений граждан в органы Пенсионного фонда РФ и органов социальной защиты населения»

9. Составить схему: «Деление органов социального обеспечения исходя из объема их правомочий, степени их участия в социальном обеспечении»

10. Составить справку о среднем заработке за три последних месяца для центра занятости, необходимую для исчисления пособия по безработице.

11. Составить схему «Планирование работы органов социального обеспечения»

12. Составить схему «Структура Пенсионного фонда Российской Федерации»

13. Составить схему «Взаимодействие структурных подразделений территориальных органов Пенсионного фонда РФ (Клиентская служба)»

14. Составить запрос из управления социальной защиты о среднем заработке работника.

15. Составить схему: «Полномочия Пенсионного фонда РФ»

16. Подготовить и проанализировать схему «Этапы рассмотрения обращений граждан в органы социального обеспечения»

17. Составить запрос из центра занятости населения сведений о наличии или отсутствии регистрации гражданина Иванова А.М. в качестве индивидуального предпринимателя, поскольку он в настоящий момент зарегистрирован в качестве безработного.

18. Составить и надлежаще оформить приказ об утверждении должностных инструкции работников отдела социальной защиты населения (наименование должности выбрать самостоятельно).

19. Заполните таблицу: «Структурные составляющие системы социальной защиты»

20. Заполните таблицу: «Структурные составляющие государственной системы социального обеспечения по видам социального обеспечения»

21. Составить и надлежаще оформить выписку из приказа о сокращении Николаеву А.В. размера пособия по безработице на 25% (основания сокращения выбрать самостоятельно)

22. Подготовить и проанализировать схему «Этапы рассмотрения обращений граждан в органы социального обеспечения»

23. Составить схему: «Взаимодействие органов социальной защиты населения с государственными, профсоюзными и другими общественными организациями»

24. Составить схему: «Особенности взаимодействия органов государственной власти и социальных организаций»

25. Составить схему «Взаимодействие структурных подразделений организации персонифицированного учета Управления ПФР по г. Туле и Тульской области»

26. Составить схему: «Структура Управления социальной защиты населения Тульской области»

27. Составить схему «Структура Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по г.Туле и Тульской области»

28. Составить схему «Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г.Туле»

Примерный перечень комплексных практических заданий,

Выносимых в качестве аттестационных испытаний

на экзамен квалификационный по профессиональному модулю

1. Оформить протокол   опроса свидетелей по следующему условию:

     Заявитель Смирнова Инна Петровна 15.05.1958 года рождения просит подтвердить период ее работы на шинном заводе в период с 16.09.82 г. по 18.06.91 г. В заявлении она указала трех свидетелей:

      1. Свидетель Шарапов Михаил Потапович 13.10.59 года рождения подтверждает, что работал вместе со Смирновой И.П. заводе с 14.02.83 г. по 18.06.91 г., имеет трудовую книжку с записью о работе на шинном заводе в период с 14.03.84 г. по 18.05.90 г.

      2. Свидетель Симанюк Нина Федоровна 10.08.52 года рождения подтверждает, что работала совместно с заявительницей с 1982 г. по 1989 г. У нее имеется справка о работе на заводе с 1982г. по 1990 г.

      3. Свидетель Завьялов Петр Константинович , 10.02.52 года рождения подтверждает, что заявительница работала на заводе с 16.10.81 г. по 18.06.91 г. Документов о совместной работе не представил.

Заявительница Смирнова Инна Петровна представила архивную справку о том, что документы завода за период с 1980г. по 1991 г. не сохранились вследствие небрежного хранения.

2. Составить запрос о представлении недостающих документов от предприятий, организаций и учреждений, исходя из следующего условия: За пенсией по случаю потери кормильца обратилась гр. Соколова, 18.02.50 г. рождения, в связи со смертью мужа, на иждивении которого она находилась. Свидетельство о браке было утеряно. Она утверждает, что их брак был зарегистрирован 17.05.86 года в городе Липецк. Название отдела ЗАГСа она не помнит. В какое учреждение следует направить запрос, какие сведения необходимо запросить?

3. Составить запрос о представлении недостающих документов от предприятий, организаций и учреждений, исходя из следующего условия: Сегодня за пенсией по случаю потери кормильца обратилась гр. Сизова, которая представила необходимые документы для назначения пенсии за умершего мужа, кроме документов, подтверждающих потерю кормильца. По словам заявительницы, муж 2 года назад ушел из дома и не вернулся. Где он находится, ей неизвестно. Дайте разъяснение по поводу представления недостающих документов.

4. Оформить расписку-уведомление о приеме документов для назначения пенсии по старости. В расписке также указать документы, которые необходимо представить дополнительно (кроме трудовой книжки, паспорта, заявления, сведений о заработке) по следующему условию: За пенсией по старости в Управление ПФР по г.Туле обратилась гр. Свиридова Екатерина Ивановна, 20.09.63 года рождения. Она родилась в г. Москве. Паспорт выдан ОВД Новогиреево 02.03.2003г. Серия 45 03 №567398. На иждивении двое детей: дочь Маргарита, 15.09.90 года рождения (инвалид с детства, имеет 2 группу, получает социальную пенсию), сын Александр, 05.10.2000 года рождения, школьник. Адрес: г.Москва, 394063, Свободный проспект, д.11, кв.101.

5. Подготовить ответ на письмо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации:

Начальнику УСЗН

Советского района г. Тулы

Ивановой М.В.

В.А. Вильтовского,

проживающего: г.Тула,

ул. Тульская, д. 100

Заявление

Я, в 1975г. был награжден медалью «За отвагу на пожаре», но в удостоверении к награде имеются потертости в моей фамилии. Можно ли присвоить мне звание «Ветеран труда» по этим документам?

С уважением В.А. Вильтовский

17.01.2016г.

6. Подготовить ответ на письмо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации:

Начальнику УСЗН

Советского района г. Тулы

Ивановой М.В.

Г.А. Мешковой,

проживающей: г.Тула,

ул. Тульская, д. 100

Заявление

Я, с 03.04.2005г. в соответствии с законом от 12.02.1993г. № 4468-1 нахожусь на пенсии. Имею ли я право на ежемесячную денежную компенсацию как ветеран труда?

С уважением Г.А. Мешкова

17.01.2016г.

7. Составьте приказ об утверждении графика работы управления социального обслуживания населения исходя из направлений деятельности учреждения.

8. Подготовить ответ на письмо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации:

Начальнику УСЗН

Советского района г. Тулы

Ивановой М.В.

И.В. Криволаповой,

проживающей: г.Тула,

ул. Тульская, д. 100

Заявление

Прошу разъяснить, какие документы необходимо предоставить для выдачи дубликата удостоверения «Ветеран труда», так как выданное удостоверение в 1996г. было утеряно в 2014г.

С уважением И.В. Криволапова

10.01.2016г.

9. Оформить запрос пенсионного дела из территориального управления ПФ РФ в связи с переменой места жительства пенсионера исходя из следующих условий: за пенсией по старости в Управление ПФР по г Туле обратилась гр. Носкова Екатерина Петровна (получатель страховой пенсии по старости с 20.05.2015г.), 20.05.65 года рождения, проживающая по адресу: ул. Новомосковская, д.5, кв.16. Она родилась в г. Рязань и проживала до января 2016г. Паспорт выдан РОВД Ленинского района г. Рязань 13.06.2008г. Серия 30 03 №893674.

10. Подготовить ответ на письмо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации:

Начальнику УСЗН

Советского района г. Тулы

Ивановой М.В.

О.Н. Копыловой,

проживающей: г.Тула,

ул. Тульская, д. 100

Заявление

Я, с 10.09.2015г., ухаживаю за своим внуком, сыном моей любимой дочери. Дочь и ее муж работают, поэтому у них нет возможности быть с ребенком. Моя соседка сказала, что я как бабушка могу получать денежные средства за уход.

Прошу разъяснить, есть ли возможность и в каком случае получать ежемесячное пособие по уходу за ребенком бабушке или дедушке, осуществляющим непосредственный уход за ребенком?

С уважением О.Н.Копылова

21.01.2016г.

11. Укажите алгоритм действий специалиста клиентской службы ПФ РФ в данной ситуации. Сегодня за пенсией по старости обратился Попов 25.10.1956г.р. Он является инвалидом вследствие военной травмы 3 группы. Его страховой стаж-46лет, Общий трудовой стаж-36лет, в т.ч. до 1991г.-15лет. Его среднемесячный заработок за период 2000-2001г. составил 3452руб. Сумма страховых взносов за период 2002-2010г. составила 123546руб. На иждивении жена в возрасте 55лет не работает пенсию не получает. В подтверждение данных сведений предоставил трудовую книжку (без вкладыша); копию справки о заработке; паспорт жены.

12. Укажите алгоритм действий специалиста клиентской службы ПФ РФ в данной ситуации. Сегодня за назначением пенсии по случаю потери кормильца (СПК) обратилась гр. Сергеева Н.Л., жена гр. Сергеева А.П., умершего 15.02.2016г. вследствие общего заболевания. Сергеев А.П. родился 18.10.55 г. На иждивении умершего находились дочь 19 лет, студентка очной формы обучения, сын 21 год, студент института очной формы обучения, жена сына, студентка очной формы обучения, жена на иждивении не находилась, но к моменту обращения утратила источник средств к существованию. В подтверждение данных сведений были предоставлены: справка с последнего места работы без указания основания и даты выдачи; копию студенческих билетов детей умершего; паспорт жены умершего; выписку из домовой книги по месту жительства семьи Сергеевых. Однако, жена умершего, не была зарегистрирована на данной жилплощади, пользуясь жилым помещением по месту фактического проживания.

13. Укажите алгоритм действий специалиста Управления социальной защиты населения в данной ситуации: 05.03.2016г. за пособиями обратилась Копытина. Она 26.06.2015г. окончила педучилище и в настоящее время не работает. Имеет ребенка 15.01.2016 года рождения. Отец ребенка с 18.10.2015г. по настоящее время проходит службу в армии. Гр. Копытина в браке с ним не состоит. Однако решением суда от 20.02.2016г. он был признан отцом ребенка. Запись была внесена в свидетельство о рождении 25.02.2016г. В настоящее время Копытина никаких пособий на ребенка не получает. В подтверждение данных сведений Копытина предоставила: заявление, в котором в момент заполнения ошиблась с местом службы отца ребенка; копию свидетельства о рождении ребенка; диплом об окончании педучилища.

14. Укажите алгоритм действий специалиста Управления социальной защиты населения в данной ситуации: Сегодня за пособием обратилась Сидорова. Имеет сына Олега 30.08.2015 года рождения. Отец ребенка находится в местах лишения свободы с 20.03.2015г. Сидорова работает швеей на фабрике с 15.10.2005г. До этого не работала. Заработок за расчетный период составил 127300 руб. В настоящее время находится в отпуске по уходу за ребенком. Отпуск по беременности и родам с 20.06.2015г. В подтверждение данных сведений Сидорова предоставила: трудовой договор с фабрикой. Однако текст, трудового договора не поддается прочтению в результате прорыва трубопровода на фабрике; больничный лист; справку из учреждения, в котором отец ребенка отбывает наказание.

15. 13.03.2016 г. в Управление ПФР обратился гражданин Васильев В.С., 03.05.1995 г.р., с запросом о том, имеет ли он право на получение страховой пенсии по случаю потери кормильца за умершего 10.03.2016 г. отца (страховой стаж умершего составляет 15 лет). Заявитель помимо прочих документов представил из Казанского государственного университета справку о том, что он с 01.09.2016 г. является студентом данного университета по очной форме обучения. Срок окончания обучения – 31.05.2020 г.

В ответе он просил разъяснить следующие вопросы:

1. Относится ли гражданин Васильев В.С. к кругу нетрудоспособных членов семьи, имеющих право на страховую пенсию по случаю потери кормильца. Дать обоснование с указанием соответствующего нормативного акта.

2. Если гражданин Васильев В.С. имеет право на назначение страховой пенсии по случаю потери кормильца, то указать срок ее установления.

3.Имеет ли гражданин Васильев В.С право на иные социальные выплаты? Если да, то какие?

16. Укажите алгоритм действий специалиста клиентской службы ПФ РФ в данной ситуации. Гр. Иванов А.В. повторно обратился за назначением пенсии по инвалидности по государственному пенсионному обеспечению. При этом Иванов А.В. пояснил, что является инвалидом вследствие военной травмы, связанной с работами по ликвидации последствий аварии на ЧАЭС, имеет установленную 3 группу инвалидности. Первоначальная причина отказа в установлении пенсии заключалась в отсутствии документов, подтверждающих причину инвалидности. Однако Иванов А.В. настаивает, что все документы были предоставлены вовремя, а специалисты клиентской службы ПФ РФ потеряли его документы. Стаж Иванова А.В.: 5 лет - учеба в вузе, 2 года - служба в армии по призыву. На иждивении ребенок двух лет.

17. Укажите алгоритм действий специалиста клиентской службы ПФ РФ в данной ситуации. Петров П.Р. обратился за пенсией по старости в отношении себя и пенсии по инвалидности своего ребенка в соответствии с Законом РФ от 15.12.2001 г. № 166-ФЗ как пострадавший в результате катастрофы на ЧАЭС, если в период с 26.04.86 г. по 10.05.94 г. он проживал и работал в зоне с льготным социально-экономическим статусом, с 17.05.94 г. по 31.01.98 г. - в зоне с правом на отселение, а с 1.02.98 - вновь в зоне с льготным социально-экономическим статусом. На иждивении имеет ребенка – инвалида, который в момент Чернобыльской АЭС находился в состоянии внутриутробного развития. В подтверждение данных сведений предоставил справку с места жительства, паспорт гражданина РФ, справку о заработке, заключение МСЭ.

18. Укажите в правильной последовательности и поясните ряд обязательных действий, выполняемых специалистом ТО ПФ РФ при приеме заявления об установлении пенсии и документов, представленных заявителем для установления пенсии:

1. осуществляет консультирование клиентов по интересующим вопросам;

2. проверяет правильность оформления заявления и соответствие изложенных в нем сведений документу, удостоверяющему личность, и иным представленным документам;

3. истребует документы о членах семьи клиента;

4. изготавливает копии документов, представленных заявителем для установления пенсии, и заверяет их в установленном порядке;

5. составляет график получения пенсии;

6. знакомится с содержанием индивидуального лицевого счета застрахованного лица;

7. оформляет выписку из индивидуального лицевого счета застрахованного лица на основании сведений индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования;

8. регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений и решений территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации;

9. выдает заявителю уведомление о приеме и регистрации заявления об установлении пенсии и документов, представленных для установления пенсии;

10. возвращает заявителю оригиналы документов.

19. Составьте акт порчи документов в результате затопления в отделе социальной защиты населения.

20. Укажите, какие из перечисленных должностных обязанностей и полномочий включаются в должностную инструкцию специалиста отдела назначения пособий, компенсаций и других социальных выплат семьям с детьми, и поясните их сущность:

1. ведет прием населения, представителей организаций и дает по телефону консультации;

2. осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для назначения, перерасчета и продления выплаты пособий, компенсаций и других социальных выплат, их регистрацию в установленном порядке;

3. проводит анализ численности льготных категорий граждан, проживающих на территории Тульской области;

4. осуществляет отработку личных дел по сведениям ЗАГС об установлении отцовства;

5. осуществляет ведение документов инвалидов, получивших автотранспортные средства в качестве средства реабилитации;

6. осуществляет раскладку личных дел по графику;

7. производит проверку правильности оформления предоставленных документов граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях из числа ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, вставших на учет до 01.01.2005 г., и граждан, имеющих право на предоставление жилья, прошедших перерегистрацию, с последующей передачей в управление социальной защиты Тульской области.

21. Укажите алгоритм действий специалиста Отделения Фонда социального страхования в данной ситуации:

20.03.2016г. за пособием по беременности и родам повторно обратилась гр. Головлева А.В. Отпуск был ей предоставлен с 09.09.2015г. Родилась двойня 18.12.2015г. Работает мастером на хлебозаводе с 01.05.1995г. Ее заработок за расчетный период составил 181990 руб. Количество рабочих дней в этом периоде - 248.

При первичном обращении к работодателю за выплатой пособия Головлевой А.В. было отказано по причине остановки предприятия на неопределенный срок. Предприятие возобновило работу с 10.03.2016г. Головлева по совету своей коллеги обратилась в отделение Фонда социального страхования по месту жительства (регистрации). В подтверждение данных сведений Головлева А.В. предоставила заявление и больничный лист.

22. Дайте аргументированное пояснение как специалист клиентской службы ПФ РФ в данной ситуации:

За пенсией обратилась Климова Л.Н. 16.05.59 года рождения и представила следующие документы:

1. Справка о работе на швейной фабрике с 15.02.76 по 20.06.81г. в качестве уборщицы. Справка выдана 20.06.81г., заверена подписью ответственного лица, печатью, основание выдачи справки не указано.

2. Справка о работе в совхозе с 15.10.81 по 20.12.88г. Справка выдана 13.11.2001г. Основание выдачи справки не указано.

3. Протокол опроса свидетелей о работе в колхозе с 1974 по декабрь 1975г. Протокол оформлен в соответствии с требованиями законодательства.

4. Трудовую книжку с записью о работе в строительной организации с 15.03.89г. по настоящее время. Запись оформлена в соответствии с требованиями законодательства. 

23. Составить и надлежаще оформить приказ опрекращении выплаты пособия по безработице с одновременным снятием с учета в качестве безработного (основания сокращения выбрать самостоятельно)

24. Укажите алгоритм действий специалиста отделения Фонда социального страхования в данной ситуации.

Смирнов К.Р. был направлен учреждением здравоохранения в бюро медико-социальной экспертизы для установления инвалидности в результате профзаболевания, по результатам исследования специалисты бюро не смогли принять решение, о чем была сделана запись в акте освидетельствования. Акт вручили Смирнову К.Р. без разъяснения последующих действий. В свою очередь Смирнов К.Р. решил обратиться в Управление социальной защиты населения за представлением путевки на санаторно-курортное лечение и предоставил все имеющиеся в его распоряжении больничные листы. Однако специалисты управления отказали в предоставлении таковой, объяснив отсутствием документов, подтверждающих необходимость в лечении.

25.    10.02.2017 г. гражданину  Сумкину В.Н. 25.10.89 г. рождения бюро МСЭ установило I гр. инвалидности вследствие увечья, которое он получил в период учебы в институте по пути на занятия. Инвалидность установлена до 01.03.2018 г.

Сумкин В.Н. обратился в Управление социальной защиты населения с письменным заявлением, в котором просит разъяснить, какие меры социальной защиты ему могут быть предоставлены.

Подготовьте письменный ответ на обращение Сумкина В.Н.

26. Подготовить мотивированный ответ на письмо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации:

Начальнику УСЗН

Советского района г. Тулы

Ивановой М.В.

Серёгиной Олеси Викторовны,

проживающей: г.Тула,

ул. Тульская, д. 100

заявление

Я являюсь многодетной матерью троих детей. Одному ребенку сейчас 1 год, другому 2,5 года, а третий ребенок – инвалид, ему в настоящий момент 9 лет. Имею ли я право на награждение Почетным знаком Тульской области «Материнская слава»? Какие меры социальной поддержки я могу также получить?

Серегина О.В.

17.01.2016г.

27. Подготовить ответ на письмо:

                                                             Отделение ПФ РФ

                                                     по Тульской области

Помогите и сделайте все возможное для меня. Руководитель УПФР слушать меня не хочет и оскорбляет меня. Дело было так: прошло уже 10 лет, как я рассталась со своим первым мужем, затем я зарегистрировала свой второй брак, затем третий, четвертый, а затем, когда умер мой пятый муж, мне назначили за него пенсию в минимальном размере, но в наше сложное время невозможно прожить на эту сумму, и я вспомнила своего первого, единственного, самого трудолюбивого мужа, ведь он не жалел себя, работал в пяти местах, и решила к нему вернуться, но было поздно, он, оказывается, умер. Мне казалось, что все потеряно, но решила, что пенсия за моего первого мужа, пожалуй, будет выше, чем за последнего тунеядца, поэтому прошу УПФР назначить мне пенсию за первого мужа, или я буду жаловаться дальше и, возможно, в суд.

                                            С уважением, Отрадная А.Д.

28. Подготовить ответ на письмо:

Отделение ПФ РФ

                                                     по Тульской области

Я, Сахаренко И.А., являюсь отцом дочери-инвалида с детства 1985 года рождения, имеющей 2 группу инвалидности, которая после моего развода с женой в 1987 году постоянно проживает со мной (мать не оказывает никакой материальной и моральной поддержки). Добрые люди подсказали, что я имею право на досрочное назначение страховой пенсии по старости по достижении 55 лет как родитель, воспитавший ребенка-инвалида до 8 лет? Это так? Если да, то должен ли я предоставлять доказательства участия в воспитании дочери до достижения ею 8-летнего возраста? Еще моей дочери полагается медицинская помощь и лечение, но почему-то до сих пор нет ни лекарств, ни путевки в санаторий! Поэтому прошу Управление ПФР назначить мне пенсию за мою дочку, предоставить все необходимое, в том числе путевки в санаторий на двоих, или я буду жаловаться дальше и, возможно, в суд.

                                            С уважением Сахаренко И.А.

29. Подготовить ответ на письмо:

                                                             ГУ - Тульское региональное отделение Фонда социального страхования

Российской Федерации

Я, Федорова О.М., являюсь индивидуальным предпринимателем. 20.02.2016г. родила ребенка и обратилась в Управление социальной защиты населения по месту жительства, представив необходимые документы. Мой муж является адвокатом. Но мне и моему мужу отказали в назначении и выплате пособий, которые полагаются по закону и сказали обратиться в Отделение Фонда социального страхования по месту жительства. К тому же сотрудник Симухин Я.З. позволил себе разговор в повышенном тоне, обвиняя меня в незнании своих прав. В свою очередь, я предупредила, что буду жаловаться в вышестоящую организацию.

Поэтому прошу разъяснить: имеют ли право на получение ежемесячного пособия по уходу за ребенком частные адвокаты и индивидуальные предприниматели, также прошу принять меры к сотруднику Симухину Я.З.!

 С уважением Федорова О.М.