Виды управленческих организационных отношений.

а) Оганизационно-властные отношения -- опосредованы властью и полномочиями вышестоящих руководителей к подчиненными. Различают:

- распорядительные - обладатели имеют право принимать решения обязательные для исполнения теми, кого они касаются. Могут быть линейными и функциональными.

Линейные - прямая связь между руководителем и подчиненными ( оперативное управление, прием и увольнение сотрудников ...).

Функциональные - косвенная связь, решения для подчиненных других руководителей;

- рекомендательные - необязательны для исполнения, не носят инициативный характер;

- контрольно-отчетные - осуществление проверки деятельности, анализ и выводы;

- координационные - выработка и принятие совместных решений (комитеты, комиссии);

- согласительные - высказывание отношения к решениям, принимаемым в рамках линейных или функциональных полномочий.

б) Договорные (основной вид при рыночной экономике) - основой являются соглашения о совместной деятельности. Регламентируются стороны: имущественные и организационные.

Подвиды договорных : организационно -экономические и организационные социально-психологические отношения.

Определение миссии фирмы и построение «дерева целей».

Ми́ссия (англ. mission) — основная цель организации, высшее понятие в иерархии целей. Миссия недостижима - это не цель, а высшее предназначение существования компании, что и определяет отсутствие возможности ее достижения

Цели — это конкретизация миссии организации в форме, доступной при управлении процессам их реализации. Для них характерны следующие черты и свойства:

- четкая ориентация на определенный интервал времени;

- конкретность и измеримость;

- непротиворечивость и согласованность с другими целями и ресурсами;

-адресность и контролируемость.

5)Анализ и обобщение полученных результатов.

Материалы, служащие базой для обоснования и анализа, должны быть достаточно полными и достоверными, чтобы опираясь на них, можно было исследовать положение дел, вскрыть резервы и наметить пути их использования, а также устранить выявленные недостатки в деятельности организации. Следует избегать ненужных сведений, отбирая только те, которые будут использованы в процессе работы.

6)Рекомендации по усовершенствованию системы управления организацией.

Опираясь на выводы по результатам анализа, проделанного в пятом пункте, обосновываются рекомендации и мероприятия по решению поставленной проблемы на предприятии. В частности, намечаются пути усовершенствования системы управления организацией.

Рекомендуемая литература

Основная литература

1. Исследование систем управления: Учебное пособие / Под. ред. д.э.н. проф. Э.М. Короткова. (серия «Вопрос- Ответ»). – М. :ИНФРА - М,2003.

2. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

3. Кафидов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проект, 2005.

4. Мишин В. М. Исследование систем управления: Учебник для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005.

5. Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы. – г. Железнодорожный, Моск. Обл.: ТОО НЦП «Крылья», 1996.

Дополнительная литература.

1. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проспект, 2005.

2. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления (Диагностика) : Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проспект, 2006.

3. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проспект, 2006.

4. Теоретические основы системного анализа/Новосельцев В.И.[ и др.];под ред. В.И. Новосельцева.- М.: Майор,2006.

5. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования.-Железнодорожный Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2000.

6. О’Коннор Дж., Макдермотт И. Искусство системного мышления: необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем.-М.:Альпина Бизнес Букс,2006.

7. Гринтас Я.М. Организационное проектирование и реструктуризация (реинжиниринг) предприятий и холдингов: экономические, управленческие и правовые аспекты: (практ. пособие по управлен. и финанс. консультированию ).- М:Волтерс Клувер,2006.

8. Ерохина Л.И. , Башмачникова Е.В. Предприятия в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами(теория и практика):учебное пособие. – М.: Флинта:МПСИ, 2005.

9.  Рузавин Г.И. Методология научного исследования. Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

10. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Информационные технологии управления в туризме: учебное пособие. – М.: КНОРУС,2006.

11. Вельтман М., Маришев В. И , Посадский А. П. Консалтинг в России: введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие. - М., 1998.

12. Малин А.С., Мухин В.И. Исследование систем управления: учебник для вузов .-М.: ГУ ВШЭ, 2002.

13. Блауберг И.В., Юдин Э.Т. Становление и сущность системного подхода. М.: Наука, 1973.

14. Долятовский В.А., Долятовская В.Н. Исследование систем управления. – М.: Март, 2004.

15. Периодические издания по экономике, управлению персоналом, менеджменту и т.п.

16. Ресурсы Интернета.

                                                                                                                          ОБРАЗЕЦ

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательного учреждение высшего профессионального образования «Сочинский государственный университет»

Филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Сочинский государственный университет»

                                               в г. Нижний Новгород Нижегородской области                  

Факультет _________________________________

Кафедра__________________________________

Дисциплина_______________________________________________________

Курсовой проект

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Тема курсового проекта

Нижний Новгород

2011