Посторонний шум в двигателе, потеря мощности. Хлопок появление белого дыма.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Для понимания сути работы отдела рекламаций на автомобильном заводе «Урал» рассмотрим конкретный пример. Отмечу, что все персональные данные, которые будут в этой части дипломной работы, придуманы и не имеют отношения к автомобильному заводу «Урал». Это необходимо для сохранения корпоративной тайны предприятия. Цель работы именно продемонстрировать моё понимание рекламационной работы на заводе «Урал»

Для начала приведём исходные данные, необходимые для работы.

Рассмотрим автомобиль Урал 3255-0013-41,6х6, 28 + 1 мест, 230 л.с., Автобус вахтовый, база Урал 4320, номер шасси XIP325501F5255384. Ниже рассмотрим технические характеристики данной машины.

Таблица 1 - Технические характеристики вахтового автобуса Урал

Параметры масс
Допустимая полная масса, кг	13 745
Масса снаряженного автомобиля, кг	11 520
Двигатель
Тип	ЯМЗ-236НЕ2, дизельный, V-6, с турбонаддувом
Номинальная мощность при 2100 1/мин, кВт (л.с.)	169 (230)
Трансмиссия
Коробка передач	ЯМЗ-236У, механическая, 5-ступенчатая, 3-ходовая
Раздаточная коробка	Механическая, 2-ступенчатая с блокируемым межосевым дифференциалом
Кабина
Тип кабины	Цельнометаллическая, двухдверная, оборудована системой вентиляции и отопления, регулируемым сиденьем водителя
Пассажировместимость	28+1
Шины
Тип	ИД-П284, 1200х500-508, 156F
Топливный бак
Емкость топливного бака, л	300
Внутренние размеры кузова-фургона
Длина, мм	6 500
Габаритные размеры
Длина, мм	10 375
Ширина, мм	2 500
Высота, мм	3 230
Характеристики вахтового автобуса Урал при полной массе
Максимальная скорость, км/ч	85

Рисунок 1 - Схема автомобиля Урал 3255-0013-41

На данном автомобиле при эксплуатации компания ООО "Урал СТ-УСИНСК"выявила дефект: Перелом вала турбокомпрессора.

Дефект был обнаружен в ходе наблюдения постороннего шума в двигателе, потери мощности, хлопка и появления дыма.

Для устранения данной неисправности необходимы следующие комплектующие:

· Турбокомпрессор для Урал ТКР 80.15.13;

· Прокладка выпускного коллектора

· Прокладка турбокомпрессора

· Прокладка трубки слива масла с ТКР

Рисунок 2 - Турбокомпрессор для автомобиля УРАЛ с двигателем ЯМЗ 536

Занесём все исходные данные в специальную форму.

Акт - рекламация

№ 03/03  от «03» марта 2018 года

1.Модель автомобиля Урал 3255-0013-41

2. Наименование изделия, модель, завод-изготовитель, дата изготовления

Специальное пассажирское_____________________________

                                                            (только для спецтехники)

3. Шасси №XIP325501F5255384

5. Пробег и наработка автомобиля в (км.имоточасах работы) 92000 км

6. Дата начала исчисления гарантийного срока 5.10.2016

7. Наименование эксплуатирующей организации (владельца ТС), почтовый адрес:Общество с ограниченной ответственностью "УРАЛ СТ - УСИНСК" , 169710,Россия, Коми респ, г. Усинск, ул. Магистральная, д. 1

8. Наименование, номенклатурный и заводской номер (при наличии) дефектного узла или агрегата

Турбокомпрессор дляУрал ТКР 80.15.13, 5340.1008027 Прокладка выпускного коллектора, 536.1118158 Прокладка турбокомпрессора,5340.1118325 Прокладка трубки слива масла с ТКР

9. Объем и дата проведения последнего ТО 15.01.2018 ТО-6

10. Условия эксплуатации или хранения (категория дорог, объем и вид груза)Дороги общего пользования

11. Внешнее состояние и комплектность дефектного узла или агрегата: Состояние удовлетворительное, повреждений нет

12. Описание обнаруженного дефекта и обстоятельств, при которых он произошел

Посторонний шум в двигателе, потеря мощности. Хлопок появление белого дыма.

13. Заключение о причине дефекта по результатам осмотра и разборки Перелом вала турбокомпрессора

14. Ведомость деталей, расходных материалов, использованных для устранения несоответствия:

15. Особые замечания __________________________________________________________________

__________________________________________________________________

16. Дата восстановления автомобиля 03.03.2018

17. Гарантийный акт составил специалист по гарантии сервисного центра ООО "Урал СТ-УСИНСК" Иванов Александр Леонидович

(наименование сервисного центра, город)

№ удостоверения 225      ______________ ______________

                                                                                              (подп)                            (ФИО)

Автомобиль из ремонта получил 01.03.2018, комплектность, сохранность и исправное техническое состояние подтверждаю. По устраненным дефектам претензий не имею.

Владелец автомобиля ___________________ ____________________

(подп.)       М.П.          (ФИО)

Контактное лицо Владельца автомобиля: __________________________________________________

                                     (ФИО)                            № телефона