Понятие и содержание менеджмента

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ

Для внеаудиторной самостоятельной работы

по дисциплине «Менеджмент»

                                                               Выполнил

                                                               студент группы _______

                                                               _____________________

                                                                        (ФИО)

                                                               Проверила преподаватель

                                                          _______________ Галеева Н.А.

Уфа, 2017

«СОГЛАСОВАНО»                                            

МЦК спецдисциплин                                           

специальности 23.02.01

от «____» _________ 2017г.                              

Председатель МЦК                                                

__________/Е.Н.Черноусова/

Организация-разработчик: Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Уфимский автотранспортный колледж

Разработчик: Галеева Н.А.- преподаватель специальных дисциплин ГБПОУ Уфимский автотранспортный колледж

Рецензент:

Курочкин Ю.А. – преподаватель социально-экономических дисциплин ГБПОУ Уфимский автотранспортный колледж; заведующий строительным отделением ГБПОУ Уфимский автотранспортный колледж

Рабочая тетрадь для внеаудиторных самостоятельных работ является дополнением к курсу лекций и практикуму по менеджменту, предназначена для внеаудиторной самостоятельной работы обучающихся непосредственно на ее страницах. Тетрадь может быть использована в комплекте с любым учебником по менеджменту, включенным в федеральный перечень. Содержит задания, относящиеся к основным понятиям менеджмента, которые предусмотрены для изучения образовательным стандартом. Преимущественно это задания на усвоение теоретического материала и формирование определенного практического опыта в области управления предприятием.

          Рабочая тетрадь облегчает процесс объяснения выполнения заданий и предназначена для внесения ответов студентами на задания по внеаудиторной самостоятельной работе обучающихся по специальностям среднего профессионального образования 23.02.01 «Организация перевозок и управление движением на транспорте (автомобильном)» и 23.02.03  «Техническое обслуживание и ремонт автомобилей».

СОДЕРЖАНИЕ

Пояснительная записка ………………………………………………………4

1. Понятие и содержание менеджмента……………………………………..6

2. Развитие науки и практики управления…………………………………..8

3. Основные категории менеджмента………………………………………11

4. Зарубежный опыт менеджмента. Специфика менеджмента в России…14

5. Содержание процесса управления. Цикл менеджмента………………...15

6. Организация как объект управления……………………………………..16

7. Организационные структуры и организационные процессы в

системе менеджмента………………………………………………………...18

8. Планирование. Стратегические и тактические планы…………………. 23

9. Мотивация в системе менеджмента………………………………………26

10. Контроль…………………………………………………………………..30

11. Система методов управления……………………………………………33

12. Принятие решений в организации………………………………………35

13. Информационные технологии в менеджменте………………………...39

14. Коммуникация и ее виды………………………………………………...40

15. Менеджеры в организации………………………………………………41

16. Личность. Структура личности………………………………………….42

17. Руководство: власть и партнерство……………………………………...44

18. Стили руководства………………………………………………………..45

19. Персонал как трудовой коллектив………………………………………47

20. Управление конфликтами и стрессами…………………………………49

21. Деловое общение…………………………………………………………52

Перечень рекомендуемых учебных изданий, интернет-ресурсов,

дополнительной литературы……………………………………………........55

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Внеаудиторная самостоятельная работа студентов является одним из условий не только более полного усвоения теоретического материала при изучении дисциплины, но и формированию определенного практического опыта.

Цели внеаудиторной самостоятельной работы: способствовать формированию соответствующих личных качеств, необходимых при выполнении обязанностей в рамках будущей профессии: самостоятельность в принятии решений и ответственность за их последствия, способность самостоятельно ставить перед собой цели и корректировать их, выбирать способы их достижения, контролировать качество выполнения работ, исполнительность и критическая оценка собственных действий, творческий подход к решению возникающих проблем, самомотивирование и умение организовывать свою деятельность, рационально распределять личное время.

Данная рабочая тетрадь – основной инструмент самоконтроля и самоанализа деятельности студентов в процессе освоение курса «Менеджмент». Слушая лекции, участвуя в дискуссиях и деловых играх, читая дополнительную литературу, студенты могут выполнить все задания Рабочей тетради, которая также служит ориентиром в самостоятельном изучении учебного материала курса.

В Рабочую тетрадь включены задания разного характера:

1) задания на проверку теоретических знаний, которые требуют изучения теории и ответа на вопросы в соответствии с изложенным материалом с целью усвоение основных терминов, понятий и подходов к вопросам курса;

2) тесты, целью выполнения которых является самоанализ, самооценка уровня усвоения учебного материала;

3) задания на анализ ситуаций, которые могут выполняться самостоятельно индивидуально каждым студентом или могут быть выполнены в группах, а в тетрадь записывается резюме по результатам совместной работы;

4) индивидуально-творческие задания, которые требуют от студентов, опираясь на полученные знания, рекомендации и примеры, использовать их творческий потенциал и создать оригинальные документы в соответствии с определенными задачами общения;

5) и многие другие виды заданий.

После каждой самостоятельной работы преподаватель может оставить замечания и рекомендации по итогам выполнения заданий, что позволяет подойти индивидуально к каждому студенту.

Для выполнения заданий по самостоятельной работе студенты могут использовать методические указания для студентов по отдельным формам самостоятельной работы, призванные помочь учащимся организовать процесс самостоятельной учебной деятельности при изучении основ менеджмента и других дисциплин, что позволит студентам ответить на вопросы: как организовать свои занятия, повторять пройденный материал, вести конспект лекций, готовиться к экзаменам и зачетам, правильно работать с литературой, составлять библиографический список к теме и др.

Понятие и содержание менеджмента

1. Дайте определения ключевым понятиям:

Менеджмент _________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Менеджер ___________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Заполните таблицу:

3. Каковы предпосылки возникновения менеджмента?                        

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Назовите и охарактеризуйте этапы развития менеджмента в нашей стране?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Будет ли правильным назвать продавца автомобилей в автосалоне «Менеджером по продажам»? Обоснуйте свой ответ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Кого можно назвать менеджером в организации? Приведите примеры ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________