Права и обязанности Участника

Участники СП должны осознавать, что они несут совместные риски вместе с организатором в покупке товара.

Совместная Покупка - это не магазин. Организаторы - это не продавцы товара. Это посредник, который за определенные %, берет на себя обязанности по взаимодействию с поставщиком, покупке и раздаче товара всем участникам. Организатор не имеет прибыли как магазин, и соответственно не может нести самостоятельно все риски, такие как пересорт или брак товара.

Пересорт – это вещь, которая пришла в замен заказанной вами, по вине поставщика. Пересортом считается
- вещь того же артикула, но другого размера, цвета, модели, фасона.
- вещь другого артикула, но того же размера/модели.
Пересорт участники пристраивают самостоятельно, если нет других договоренностей с Организатором.

Права и обязанности Участника

Права участника:

1. Участник может отказаться от заказа в сроки, установленные организатором, а так же, если организатор еще не "закрыл" заказ.

2. Участник может задавать Организатору в личном сообщении любые вопросы по закупке.

Обязанности Участника:

1.  Участник обязан самостоятельно отслеживать состояние и текущее положение своего заказа в системе, а так же читать все системные сообщения Организатора, Личные Сообщения  от Организатора.

2.  Участник обязан оплатить заказ и транспортные расходы в сроки, указанные Организатором. Стандартно, оплата производиться на карту Сбербанка.

3. Участник должен забрать заказ в течение 10 дней (оформить доставку или забрать самостоятельно).

4. Участник должен сохранять историю переписки с Организатором до окончания закупки.

5.  В случае отсутствия и/либо вынужденного отлучения от Интернета в течение недели и более (отъезд, болезнь, сломался компьютер и т.п.), Участник должен сделать все возможное, чтобы предупредить Организаторов закупок, в которых есть позиции Участника, о своем временном отсутствии.

6.  В случае запланированного отсутствия (отпуск, плановая госпитализация в роддом и т.п.) Участник обязан уведомить Организатора закупок, в которых есть позиции Участника, и либо удалить свои заказы, либо внести предоплату по договоренности с Организатором.

7.  Участник закупки обязан предоставить подтверждение оплаты счета в необходимой организатору форме (print-screen, выписка из банка и т.д.).

8.  Категорически запрещено:
- звонить в компанию поставщика;
- задавать в фирмах или в фирменных магазинах какие-либо вопросы, которые могут привести к срыву закупки;
- афишировать цены и условия закупок в магазинах при примерке;
- размещать прямые ссылки на фирму-поставщика, названия фирм, торговых марок, брендов, артикулов и т.п.

Права и обязанности Организатора
Права Организатора:

1. Организатор имеет право отказать Участнику в принятии заказа с указанием причины.

2. Организатор имеет право внести Участника в Черный Список, если Участник нарушает правила, некорректно ведет себя в обсуждениях, переходит на личные оскорбления.

3. Организационный процент должен составлять не больше 20%, включая любые возможные сборы. Отдельно может взиматься только плата за доставку, при этом организатор, для покрытия расходов на доставку начисляет дополнительные расходы. Если у участника закупки есть сомнения в сумме транспортных расходов указанных организатором, то после факта доставки товара он может через личные сообщения запросить документы подтверждающие сумму транспортных расходов.

4. В случае форс-мажорных обстоятельств, произошедших по независящим от него причинам, организатор имеет право вернуть деньги или товар в течении 3-х месяцев с момента выяснения всех обстоятельств(обман поставщиком, утеря груза транспортной компанией и т.п.)

Обязанности Организатора:

1. Организатор обязан предоставить всю принципиально важную информацию о закупке до начала сбора заказов:

- размер организационного процента;

- о возможных накладных расходах в закупке (например, транспортные расходы);

- о возможности пересорта, если такая информация есть у организатора

формы и сроки оплаты;

- доступную информацию о товаре (размеры, есть ли гарантия цветовой гаммы и т.п.).

2. Организатор должен оперативно объявлять об изменениях по условиям и состоянию закупки. Организатор обязан рассылать информацию об изменении прайса, увеличении уже оговоренных транспортных расходов и другую важную информацию о закупке непосредственным участникам закупки.

3. Организатор обязан предоставить Участнику именно тот товар, который он заказывал, кроме случаев "пересорта". Все изменения, связанные с заказом (другой артикул, размер, цвет и другие характеристики продукции), происходящие до момента выставления счета поставщиком, в обязательном порядке должны быть согласованы с Участником. Однако, СП не магазин, а поставщики ведут себя с организаторами, как с оптовиками, не учитывая конкретных потребностей одного покупателя!!! В случае прихода товара с измененными характеристиками (цвет, размер, артикул и т.п.), так называемого "пересорта", Участнику предоставляется пришедший товар (при условии совпадения функциональных характеристик и принадлежности к одной и той же группе товаров). Организатор обязан уведомить участника закупки о пересорте до раздачи.
Обязанностями Организатора не является пристрой "пересорта", однако по личной договоренности с Участником Организатор может помочь пристроить "пересорт".

4.  Организатор обязан предоставить на оплату заказов не менее 3-х суток.

5.  Организатор обязан самостоятельно вести все взаимоотношения с фирмой-поставщиком.

6.  Организатор обязан следить за сообщениями, отвечать на вопросы покупателей максимум в течение 2-х рабочих дней.

7. В случае срыва закупки по независящим от Организатора причинам, он обязан совершить возвраты на банковские карты участников, если заказ еще не был оплачен поставщику в течении 5-ти дней. Если деньги уже перечислены фирме-поставщику, то возврат осуществляется после возвращения денежных средств от поставщика, но не позднее 2-х месяцев.

8.  Организатор не обязан менять не подошедший размер\цвет одежды или обуви, если этот размер\цвет обозначен в заказе самим заказчиком. Пристраивание данной вещи также не является обязанностью Организатора.

9. Организатор обязан быть вежливым и доброжелательным в своей работе.

10. Организатор обязан оформлять закупки в соответствии со следующими правилами:

1. Необходимо указывать сумму «минималки», которая необходима для осуществления закупки по условиям поставщика.

2. Верно указывать категории закупки