Сайт кафедры ФПСП КЮИ МВД России

http://www.socio-levkom-1.narod.ru/

Раздел 3. Методы управления конфликтами

Тема 6. Формы завершения и разрешения конфликтов. Переговоры в конфликтах

Вопросы:

1.Формы, предпосылки и механизмы завершения конфликтов.

2.Варианты разрешения конфликтов.

3.Переговоры как метод ненасильственного разрешения конфликтов: общая характеристика. Различные тактики в перего­ворах.

4.Функции, специфика и основные принципы ведения переговоров при освобождении заложников.

Литература

Гришина Н.В. Психология конфликта.-СПб.:Питер,2004.

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник. 3-е  

Издание.-.-Спб.:Питер,2007.

Конфликт-политика-общество. Сб. научн. статей кафедры конфликтологии С.-Петербургского государственного университета / Под ред. А.И. Беглова, А.И. Стребкова. – СПб.2007.

Конфликтология: Учебник. – М.: ЦОКР МВД России, 2007.

Комлев Ю.Ю. Становление, предмет и методы конфликтологии. Феноменология, дефиниции и структурно-функциональные характеристики конфликтов: лекция. – Казань: КЮИ МВД России, 2007.

Степанов Е.И. Современная конфликтология: Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов: Учебное пособие.-М:ИздательствоЛКИ,2008.

Конфликтология: Учебник. – М.: ЦОКР МВД России, 2007.

Интернет-ресурсы

http://www.conflictology.isras.ru

http://www.conflictology.spb.ru

http://www.conflictology.narod.ru

http://www.conflictology.com.ru

http://www.conflictology.ru

http://www.conflictmanagment.ru

Сайт кафедры ФПСП КЮИ МВД России

http://www.socio-levkom-1.narod.ru/

Тема 7. Методы и технологии разрешения и предупреждения конфликтов. Управление конфликтами на личностном и организационном уровнях

Вопросы:

1.Методы и технологии разрешения и профилактики конфликтов. Профилактика конфликтов в служебной деятельности сотрудников правоохранительных органов.

2.Структурные методы управления конфликтом в организации.

3. Межличностные методы управления конфликтом.

Литература

Гришина Н.В. Психология конфликта.-СПб.:Питер,2004.

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник. 3-е  

Издание.-.-Спб.:Питер,2007.

Конфликт-политика-общество. Сб. научн. статей кафедры конфликтологии С.-Петербургского государственного университета / Под ред. А.И. Беглова, А.И. Стребкова. – СПб.2007.

Конфликтология: Учебник. – М.: ЦОКР МВД России, 2007.

Комлев Ю.Ю. Становление, предмет и методы конфликтологии. Феноменология, дефиниции и структурно-функциональные характеристики конфликтов: лекция. – Казань: КЮИ МВД России, 2007.

Степанов Е.И. Современная конфликтология: Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов: Учебное пособие.-М:ИздательствоЛКИ,2008.

Конфликтология: Учебник. – М.: ЦОКР МВД России, 2007.

Интернет-ресурсы

http://www.conflictology.isras.ru

http://www.conflictology.spb.ru

http://www.conflictology.narod.ru

http://www.conflictology.com.ru

http://www.conflictology.ru

http://www.conflictmanagment.ru

Сайт кафедры ФПСП КЮИ МВД России

http://www.socio-levkom-1.narod.ru/

Тема 7. Методы и технологии разрешения и предупреждения конфликтов. Управление конфликтами на личностном и организационном уровнях(с применением технических средств обучения и разбором конфликтных ситуаций в ОВД)

1.Демонстрация видеофильма «Ведение переговоров в случае захвата заложников».

2.Фокус-групповая дискуссия.

3.Разбор конфликтных ситуаций и поиск технологических решений для профилактики деструктивных и управления конструктивными конфликтами в ОВД.

Литература

Гришина Н.В. Психология конфликта.-СПб.:Питер,2004.

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник. 3-е  

Издание.-.-Спб.:Питер,2007.

Конфликт-политика-общество. Сб. научн. статей кафедры конфликтологии С.-Петербургского государственного университета / Под ред. А.И. Беглова, А.И. Стребкова. – СПб.2007.

Конфликтология: Учебник. – М.: ЦОКР МВД России, 2007.

Комлев Ю.Ю. Становление, предмет и методы конфликтологии. Феноменология, дефиниции и структурно-функциональные характеристики конфликтов: лекция. – Казань: КЮИ МВД России, 2007.

Степанов Е.И. Современная конфликтология: Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов: Учебное пособие.-М:ИздательствоЛКИ,2008.

Конфликтология: Учебник. – М.: ЦОКР МВД России, 2007.

Интернет-ресурсы

http://www.conflictology.isras.ru

http://www.conflictology.spb.ru

http://www.conflictology.narod.ru

http://www.conflictology.com.ru

http://www.conflictology.ru

http://www.conflictmanagment.ru

Сайт кафедры ФПСП КЮИ МВД России

http://www.socio-levkom-1.narod.ru/