Тема 10. Логистический сервис

1. Раскройте понятие логистического сервиса.

2. Назовите причины необходимости выработки стратегии фирмы в области логистического обслуживания потребителей.

3. Приведите последовательность действий, позволяющую сфор­мировать систему логистического сервиса.

4. Охарактеризуйте метод количественной оценки уровня логис­тического сервиса.

5. Покажите зависимость экономических показателей деятельно­сти предприятия от уровня оказываемого им логистического сервиса.

6. Перечислите качественные показатели уровня логистического сервиса. Назовите наиболее значимые из них.

Тема 11. Администрирование в логистике

1. Расскажите об эволюции организационной формы логистичес­ких систем на предприятиях Запада.

2. Опишите и объясните возможные конфликтные ситуации по отношению к логистическим функциям в традиционной орга­низационно-функциональной структуре.

3. Какие функции интегральных логистических менеджеров круп­ных западных фирм являются типичными?

4. По каким признакам можно классифицировать логистический анализ?

5. Какие методы и приемы логистического анализа вы знаете?

6. Дайте определение стратегического управления логистикой. Какова его роль в современном бизнесе?

7. Каковы основные стадии стратегического управления логисти­кой?

8. Какие виды логистических стратегий являются наиболее рас­пространенными?

9. Опишите этапы разработки логистической стратегии предпри­ятия.

Тема 12. Глобальные логистические системы

1. Что понимается под глобализацией?

2. Назовите основные причины развития интеграции и глобализа­ции.

3. Какие барьеры существуют для развития глобальной логисти­ки?

4. Кого относят к посредникам в глобальной логистике и каковы их функции?

5. Расскажите о международной логистической компании ТNТ Grouр.

6. Расскажите об основных торговых терминах «Инкотермс-2000».

7. Что понимается под таможенной логистикой?

8. Опишите подробно специфику каждого таможенного режима.