Правила выбора товара для уценки, списания в магазине

Руководство

«Правила работы с боем, браком, некомплектом товара»

Место действия инструкции:

• Торговая сеть «Ларес»,
• Торговая сеть «Ветвяна»,
• Московская розница.

Дата обновления – 20.10.2010 г.

Дата ввода в действие – 25.10.2010 г.

Классификация дефектов товара

• Бой – товар с дефектом из любой товарной группы, не пригодный для дальнейшей реализации и подлежащий 100% списанию.

• Брак – товар с дефектом из любой товарной группы, пригодный для дальнейшей реализации и подлежащий уценке на определенный процент.

• Некомплект – брак или бой одного или более предметов у товара, который состоит из отдельно взятых единиц, при этом, отсутствие одной единицы полностью или частично нарушают потребительские свойства товара (сервизы столовые, кофейные, чайные, наборы фужеров, люстры, бра, торшеры, некоторые предметы из группы подарки).

Место и время выявления товара с дефектами в магазине

2.1 Места и время выявления товара с дефектами в магазине:

· В зоне приемки – при проведении приемки товара по количеству и качеству.

Приемка товара по качеству производится одновременно с приемкой товара по количеству.

Внимание! Приемка люстр, бра, торшеров, бытовой техники, электрических гирлянд и других электроприборов производится также одновременно с приемкой товара по количеству.

На выявленные расхождения товара по качеству составляется акт расхождений по количеству и качеству по окончании приемки.

Акт составляется в программе 1С на каждую приходную накладную.

ü Акт создается автоматически. В Акте автоматически заполняется номенклатура и количество товара из приходной накладной.

ü Отклонения по качеству выставляются сотрудниками, производящими приемку товара, согласно технологии приемки товара.

· В торговом зале:

ü при наведении порядка на рабочих полках,

ü в процессе продажи товара покупателю.

Состав комиссии

3.1 Для рассмотрения товара с дефектами и принятия решения в магазине должна быть создана комиссия, ее состав должен быть утвержден приказом по юридическому лицу (магазину), при наличии филиалов – по каждому филиалу.

В состав комиссии должны быть включены 6-7 сотрудников. В работе комиссии одновременно должны принимать участие 3 сотрудника, включая председателя комиссии.

Председателем комиссии может быть назначен товаровед, при его отсутствии – администратор, ст. продавец, ст. кассир.

Директор магазина  имеет право:

• присутствовать при работе комиссии,
• председателем или членом комиссии назначаться не может.

3.2 Состав комиссии:

Время и сроки работы комиссий

• В зоне приемки товара –ежедневно перед окончанием рабочего дня зоны приемки.

• В торговом зале –по товару, обнаруженномупри наведении порядка на рабочих полках  - еженедельно. В магазинах, где представитель фирмы-партнера по безопасности:

ü Работает физически – по графику, согласованному директором магазина и руководителем фирмы-партнера по безопасности,

ü Не работает физически – каждый четверг.

• В торговом зале – по товару, обнаруженному покупателем при выборе товара, и при условии готовности его приобрести.

Кассир должен пригласить ст. кассира, товароведа (при его отсутствии администратора или ст. продавца).

Комиссия имеет право уценить товар путем изменения цены продажи в чеке. Изменение цены в чеке должен производить ст. кассир под своим паролем.

Не забывайте при проведении процедуры составлять Акт уценки в программе 1С.

Взаимодействие с фирмой-партнером по безопасности

Представитель фирмы-партнера по безопасности является участником процедуры

рассмотрения и принятия решения по товару с дефектами.

 Данный участник процедуры появляется только в тех магазинах, где физически работают сотрудники фирмы-партнера по безопасности.

 Участие представителя фирмы-партнера по безопасности в процедуре регламентировано договором между юридическими лицами.

• Представитель фирмы-партнера не может быть назначен членом комиссии приказом по юридическому лицу (магазину).

• Представитель фирмы-партнера по безопасности не имеет право назначить процент уценки, изменить сроки и процедуру работы комиссии.

• Представитель фирмы-партнера по безопасности:

ü должен пресекать случай уценки товара, не имеющего дефекты;

ü имеет право проверить соответствие фактического процента уценки  утвержденному  проценту. Окончательное право определения процента уценки остается за членами комиссии. При обнаружении их несоответствия сотрудник фирмы-партнера по безопасности не имеет право решающего голоса, имеет правосоставить докладную своему руководству.

Правила выбора товара для уценки, списания в магазине

6.1 Зона приемки товара

ü Товар, поступивший от истинного поставщика (определение из программы 1С торговля), в договоре с которым предусмотрен бонус на бой, брак – списать или уценить в магазине. Потери компании компенсируются ежеквартальными бонусами.

ü С товаром, поступившим от истинного поставщика (определение из программы), в договоре с которым не предусмотрен бонус на бой, брак - сделать действия, предусмотренные договором.

Место размещения информации о договорах с поставщиками: корпоративный

портал / Журнал Поставщиков / Договоры для магазинов.

6.2 Торговый зал:

Товар уценить или списать в магазине независимо от условий договора с истинным

       поставщиком. Потери для компании не компенсируются.

Нормативы уценки товара с дефектами приведены в ПРИЛОЖЕНИИ 2

6.3 С поставщиками, которым мы по условиям договора обязаны вернуть бракованный товар, в программе 1С нужно проделать следующую процедуру.

       В «Договоре контрагента» в закладке «Основной договор» (Условия договора) необходимо выставить признак: «С дополнительными условиями».

Это означает, что после проведения Акта расхождений бракованный товар, отмеченный в Акте, НЕ ПОПАДЕТ на склад Торгового зала, а останется только на складе брака. Акт уценки при проведении НЕ СОЗДАЕТСЯ.

       6.4 По приходу возвратной машины работаем штатным образом, - с помощью «Помощника возврата поставщику». Акт расхождений «распроводить» и удалять НЕ НУЖНО. При создании возврата в программе 1С не забывать выставлять: «Склад брака».