Краткая характеристика предприятия (подразделения)

Институт менеджмента и информационных технологий (филиал)

Санкт-Петербургского государственного политехнического университета в г.Череповце

(ИМИТ СПбГПУ)

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

Дисциплина: «Информационные технологии управления».

Тема: «Анализ информационной составляющей системы управления предприятием ЗАО «Центр».

Выполнил студент группы д. 185             Балбуков Алексей Сергеевич

                                                                                (Ф.И.О., полностью)    

№ варианта_______                           № зачетной книжки______________

Руководитель                                 Никитин Андрей Юрьевич                                                                                             (Ф.И.О., полностью)

                                                             «   »                                  2010г.

                                                   ____________ _________________

                                                   отметка о зачете      подпись преподавателя

г. Череповец

2010 г.

Содержание

Введение. 3

1 Краткая характеристика предприятия (подразделения) 5

2 Анализ информационных потоков на предприятии (подразделении) 10

4 Основные направления развития информационной инфраструктуры.. 17

5 Детальный план реализации выбранного направления (из MS Project) 18

6 Анализ экономической эффективности.. 20

7 Выводы по проекту.. 21

8 Выводы по работе с MS Project. 22

Введение

Все коммерческие организации действуют в конкретной рыночной среде. У всех организаций одна цель - получение прибыли. Одним участникам рынка достижение указанной цели в той или иной мере удается, а другим нет. Это зависит от руководителя данного экономического объекта: умеет ли он правильно ставить цели предприятия, и рассматривает ли он будущее развитие предприятия.

Умение проводить первичный стратегический анализ для организации поможет руководителю наметить основные направления деятельности предприятия, определить цели и задачи предприятия.

Для осуществления управления организацией в условиях динамичной, изменчивой и неопределенной среды, необходимо проведение анализа и оценки среды. А также прогнозирование того, как она будет изменяться во времени, с учетом непредсказуемости некоторых факторов внешней среды: ужесточение конкурентной борьбы, ускорение изменений в окружающей среде, динамизм изменений запросов потребителей, неожиданное появление новых возможностей для бизнеса.

В настоящее время развитие рыночных отношений делает необходимым определять перспективы развития предприятия.

Цель работы: на основе анализа макросреды, непосредственного окружения и внутренней среды предприятия составление матрицы SWOT-анализа и предложение стратегии дальнейшего развития информационной структуры предприятия. А также разработка плана реализации решения одной из проблем с применением программного обеспечения управления проектами (MS Project) и анализ экономической эффективности проекта.

Информационную базу проведенных исследований составили данные финансовой отчетности предприятия, его устав, должностные инструкции.

В курсовой работе приводятся необходимые мероприятия, направленные на улучшение существующей системы управления предприятием, меры по решению проблем организации.

Краткая характеристика предприятия (подразделения)

Предприятие, выбранное для исследования в курсовой работе, называется «Центр» и представляет собой закрытое акционерное общество. Организация находится по адресу: г. Череповец, ул. Промышленная, д. 9.

Предприятие, являющееся объектом исследования в курсовой работе, функционирует в сфере строительства и ремонта.

Лицензия разрешает осуществление деятельности по строительству зданий и сооружений I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом (выполнение функций генерального подрядчика). Область действия лицензии: территория Российской Федерации. Состав деятельности включает в себя:

1. строительство зданий и сооружений II уровня ответственности;

2. каменные работы;

3. строительство бетонных и железобетонных конструкций:

· опалубочные и арматурные работы;

· устройство монолитных бетонных и железобетонных конструкций;

4. монтаж бетонных и железобетонных конструкций:

· монтаж фундаментов и стен подземной части зданий;

· монтаж элементов конструкций надземной части зданий (колонн, рам, ригелей, ферм, балок, плит, панелей стен);

5. монтаж деревянных конструкций:

· укрупнительная сборка конструкций.

6. монтаж легких ограждающих конструкций:

· каркасно-обшивные перегородки;

· оконные и дверные блоки, пространственные конструкции из алюминиевого профиля, профиля ПВХ, стеклопластика, иных полимерных и комбинированных материалов.

7. изоляционные работы:

· устройство изоляции из полимерных рулонных и листовых материалов;

· устройство теплоизоляции с применением мягких, жестких и полужестких волокнистых изделий и устройство покровных оболочек изоляции из жестких материалов.

8. кровельные работы:

· устройство кровель из рулонных материалов;

· устройство кровли из штучных материалов;

· устройство деталей кровли из металлических листов.

9. отделочные работы:

· производство фасадных работ;

· производство штукатурных и лепных работ;

· производство декоративных отделочных работ;

· производство облицовочных работ.

10. устройство полов:

· устройство выравнивающих стяжек перекрытий;

· устройство покрытий из плит, плиток и унифицированных блоков;

· устройство покрытий из древесины и изделий на ее основе;

· устройство покрытий из полимерных материалов.

11. работы по устройству внутренних инженерных систем и оборудования;

12. пусконаладочные работы.

13. обслуживание жилых комплексов в отопительной сфере, сфере вывоза ЖБО, ТБО и т.д.

Основной сферой деятельности предприятия ЗАО «Центр» является предоставление ремонтных услуг.

Так как организационная структура носит подчиненный характер по отношению к целям организации, ниже представлена система целей предприятия.

Цели организации:

Долгосрочные цели.

1. Цель стабильного роста организации

2. Создание сети филиалов

3. Увеличение доли рынка

4. Диверсификация деятельности (новый товар на новый рынок)

5. Решение социальных задач

Среднесрочные цели

1. Достижение конкурентных преимуществ и стабильное получение достаточной прибыли

2. Повышение квалификации работников

3. Финансовая устойчивость предприятия

4. Снижение издержек на 10%

5. Поддержание имиджа предприятия

6. Повышение качества продукции

7. Снижение транспортных затрат

8. Проведение маркетинговых исследований рынка

Краткосрочные цели

1. Увеличение объема работ на 15%

2. Обеспечение финансовыми ресурсами

3. Увеличение скорости обслуживания клиентов

4. Своевременное обеспечение необходимыми видами ресурсов

5. Улучшение использования ресурсов

6. Повышение производительности труда

Ассортимент работ по отделочным услугам:

o штукатурные работы

o отделка фасадов

o малярные работы

o устройство полов

o облицовочные работы

o устройство оконных и дверных блоков

o декоративные отделочные работы и др.

На предприятии заказчикам предоставляется широкий ассортимент материалов и комплектующих, используемых при строительстве и ремонте.

Результаты деятельности предприятия «Центр» представлены в таблице 1.

Таблица 1. Количественные оценки результатов деятельности предприятия за 2009 года

Среднесписочная численность на предприятии в 2009 году составила 45 человек. На данном этапе развития предприятия тенденция роста численности, в общем, наблюдается небольшая независимо от увеличения объемов работ.

В таблице 2 приведена структура персонала организации.

ИТР организации имеет высокий образовательный уровень (высшее образование у 5 работников из 8).

Таблица 2. Структура персонала

Таким образом, на основе представленных данных можно сделать вывод о том, что предприятие на рынке развивается средними темпами. В последнее время прослеживается тенденция стабильного роста объема работ, численности персонала, что приводит к росту прибыли организации. На основании этого можно сказать, что предприятие имеет хорошо развивающуюся структуру управления.