Срок возврата некачественного товара продавцу

Уральский государственный экономический

 университет

ЦЕНТР ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Хозяйственное право»

Преподаватель МаковаТ.И.

Студент:Бабушкин Е.В., гр. МП-09Р

Екатеринбург 2012

Правовые особенности безналичных расчетов с использованием электронных сетей.

Платежные системы (далее ПС), существующие в сети Интернет, являются одной из важнейших составных частей электронной коммерции. Их нормальная работа – гарантия роста и дальнейшего развития всей электронной коммерции в целом.

С правовой точки зрения сетевые ПС представляют собой особую форму безналичных расчетов и, соответственно, преследуют ту же цель: погашение денежных обязательств без применения наличных денег. Законодатель не дает четкого легального определения безналичных расчетов, однако их сущность и порядок производства раскрывается в гл. 45, 46 ГК РФ, а также большом количестве подзаконных нормативных актов Центрального Банка России (ЦБР), к компетенции которого ст. 80 ФЗ о «ЦБР» отнесено установление правил и форм безналичных расчетов.

П.3 ст. 861 ГК РФ говорит, что «безналичные расчеты производятся через банки, иные кредитные организации, в которых открыты соответствующие счета, если иное не вытекает из закона и не обусловлено используемой формой расчетов». Ст. 5 ФЗ «О банках и банковской деятельности» в пп. 3,4 к банковским операциям, для осуществления которых необходима соответствующая лицензия, относит:

 3) открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;

 4) осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц, в т.ч. банков-корреспондентов, по их банковским счетам.

Таким образом, российское законодательство относит осуществление безналичных расчетов к сфере деятельности банков (небанковских кредитных организаций), обладающих соответствующей лицензией ЦБР. На этот факт следует обратить особое внимание, т.к. многие организации, предлагающие на российском рынке услуги по осуществлению безналичных расчетов с помощью сети Интернет, кредитными организациями не являются и, следовательно, необходимой лицензии не имеют.

При этом фактические правоотношения между банком и клиентом, вытекающие из договора банковского счета и сделок по банковским расчетам формально пытаются подменить другими правоотношениями (чаще всего вытекающими из договора агентирования). Представляется, что подобные попытки с юридической точки зрения совершенно несостоятельны в силу п.2 ст. 170 ГК: «Притворная сделка, т.е. сделка, которая совершена с целью прикрыть другую сделку, ничтожна. К сделке, которую стороны действительно имели в виду, с учетом существа сделки, применяются относящиеся к ней правила».

При разработке схем функционирования ПС в сети Интернет очень полезным может оказаться опыт внедрения в 1998 г. ЦБР системы валовых безналичных межбанковских расчетов в режиме реального времени. Информация между участниками данной системы передается по внутренним банковским сетям в виде пакетов электронных документов, так что в этом аспекте, аналогия подобных межбанковских расчетов с ПС в сети Интернет, думается, очевидна.

Для правового обеспечения функционирования системы межбанковских платежей в режиме реального времени ЦБР принял целый пакет нормативных актов. Большая часть из них обязательна лишь для участников системы расчетов (Положение «О системе валовых расчетов в режиме реального времени от 24.08.98; Временное положение «О правилах обмена электронными документами между Банком России, кредитными организациями (филиалами) и другими клиентами Банка России при осуществлении расчетов через расчетную сеть Банка России от 12.04.98; Положение о межрегиональных электронных расчетах, осуществляемых через расчетную сеть Банка России от 23.06.98 и др.)

Однако некоторые (Временное положение ЦБР от 10.02.98 №17-П «О порядке приема к исполнению поручений владельцев счетов, подписанных аналогами собственноручной подписи, при проведении безналичных расчетов кредитными организациями» (далее ВП № 17-П) распространяют свое действие на все кредитные организации и их клиентов, а, следовательно, напрямую регулируют порядок осуществления безналичных расчетов с помощью Интернет.

В указанных выше нормативных актах даются определения электронного платежного документа (ЭПД), электронного служебно-информационного документа (ЭСИД), электронной цифровой подписи (ЭЦП), владельца ЭЦП и множество других дефиниций, которые напрямую могут быть использованы при организации системы безналичных расчетов в сети Интернет.

Схемы ПС в Интернет

1. Особый порядок распоряжения денежными средствами на счете

Данная схема выполняет перевод денежных средств от одного юридического лица другому, при этом поручение о переводе денежных средств направляется банку по каналам связи сети Интернет. Рассмотрим процедуру осуществления таких расчетов:

А) Подписание договора банковского счета, закрепляющего возможность распоряжения денежными средствами на счете с помощью сети Интернет (п. 3 ст. 847 ГК РФ). Подписание соглашения об использовании ЭЦП в качестве аналога собственноручной подписи (п.2 ст. 160 ГК).

Б) Установка на клиентский компьютер необходимого программного обеспечения (ПО).

В) Составление с помощью, установленного ПО ЭПД со всеми предусмотренными законодательством реквизитами, установленными п. 2.1. «Положения о безналичных расчетах в РФ», письмом ЦБР от 01.03.96 № 243, письмом ЦБР от 14.10.97 № 529 ПО должно предусматривать возможность распечатки ЭПД на бумажном носителе с сохранением всех реквизитов платежного документа (п. 2.9. ВП №17-П).

Г) Подписание ЭПД ЭЦП уполномоченного лица.

Д) Отправка подписанного ЭПД на сервер банка с использованием средств шифрации данных (SSL 2.0; SSL 3.0; TLS 1.0 и т.п.). Шифрация необходима для предотвращения перехвата третьими лицами данных, составляющих банковскую тайну (п.1 ст. 857 ГК РФ, ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности»).

Согласно п. 2.3. ВП №17-П «платежные поручения, подписанные АСП, признаются имеющими равную юридическую силу с другими формами поручений владельцев счетов, подписанными ими собственноручно».

Е) Обработка полученного ЭПД сервером банка:

 –  проверка наличия всех обязательных реквизитов платежного документа;

 –  проверка подлинности ЭЦП клиента;

 – проверка на возможность исполнения (сравнение остатка на счете с суммой платежа).

Ж) В случае отрицательного результата проверки ЭПД банк направляет клиенту ЭСИД с указаниями конкретных причин отказа. В случае положительного результата проверки ЭПД банк принимает платежный документ к исполнению, о чем клиенту направляется ЭСИД с обязательным указанием времени принятия документа.

З) Совершение собственно банковской операции (перевод денежных средств).

Данная схема полностью законна с точки зрения действующего законодательства и вполне может быть реализована любым банком. К числу ее недостатков можно отнести:

 – чрезмерную привязанность к обычным банковским расчетам (т.е. подобные расчеты в сети можно осуществлять только в течение рабочего банковского дня, срок перевода денежных средств относительно велик и проч.);

 –  подобная система рассчитана только на расчеты юридических лиц между собой.

2. С участием оператора системы безналичных расчетов

Данная схема в основном рассчитана на производство оплаты товаров и услуг в виртуальных магазинах (т.е. на безналичные расчеты с участием физических лиц). С фактической и юридической стороны принцип ее действия можно построить по аналогии с расчетами по банковским картам.

Основу подобной схемы составляет особая организация – оператор платежной системы (ОПС). Сама система осуществляет быстрый обмен информацией между виртуальными магазинами, покупателями (физическими лицами) и банками, в которых у покупателей и организаций открыты счета.

Перевод денежных средств с помощью данной ПС может выглядеть следующим образом:

А) покупатель открывает в банке, входящим в данную ПС, счет. При этом договором предусматривается возможность распоряжения денежными средствами на этом счете с помощью ОПС с передачей информации по каналам сети Интернет.

Б) покупатель устанавливает на свой компьютер необходимое ПО (т.н. «электронный кошелек», который, в принципе, является тем же, что и банковская пластиковая карта – «средством для составления расчетных и иных документов, подлежащих оплате за счет клиента» (Положение ЦБР от 09.04.98 №23-П «О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием»).

В) покупатель производит выбор интересующего его товара (услуги) в виртуальном магазине, который также является участником ПС.

Г) виртуальный магазин направляет покупателю счет, в котором указывается сумма платежа и реквизиты виртуального магазина.

Д) покупатель подписывает счет своей ЭЦП (после этого он становится ЭПД) и направляет документ оператору ПС.

Е) ОПС направляет полученный счет на сервер банка плательщика.

Ж) Сервер банка плательщика осуществляет проверку полученного ЭПД и направляет ОПС ответ в виде ЭСИД о возможности или невозможности принятия его к исполнению.

З) ОПС пересылает полученный ЭСИД Покупателю и Продавцу. Полученный продавцом ЭСИД подтверждает факт оплаты покупателем товара.

И) Банк плательщика осуществляет перевод денежных средств.

Преимуществами данной схемы расчетов является быстрота ее работы, возможность работы с физическими лицами, круглосуточный режим работы.

Задание 2

Терентьев приобрел на заводе-изготовителе легковой автомобиль, на который был установлен гарантийный срок в 1 год.

Через два с половиной года после его приобретения в автомобиле Терентьева во время его поездки на дачу отказал двигатель. В результате технической экспертизы было установлено, что из-за производственного дефекта произошел перекос и заклинивание поршня.

Терентьев обратился к заводу-изготовителю с претензией, в которой потребовал безвозмездного устранения выявленных недостатков. Завод-изготовитель отказался удовлетворить требование Терентьева, поскольку на автомобиль истек гарантийный срок.

Через три месяца после получения отказа завода изготовителя в удовлетворении его требования Терентьев обратился в суд с иском о замене автомобиля на новый.

Каким должно быть решение данного спора?

Гарантийный срок на данный автомобиль, действительно, истек, поэтому требования заявителя являются не обоснованными. ФЗ "О защите прав потребителей" не нарушен.

В хозяйственной деятельности организации или физического лица могут возникать ситуации, когда приобретенный товар необходимо вернуть поставщику. Основными причинами, влекущими необходимость возврата товара, как правило, являются его ненадлежащее качество, количество, ассортимент и ряд иных причин.

 Если продавец исполнил свое обязательство по договору ненадлежащим образом, передав покупателю некачественный товар, то покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

 Как следует из гражданского законодательства, возврат товара в правовом смысле является отказом покупателя от исполнения своих обязательств в части принятия этого товара, хотя бы этот товар и был ранее фактически получен

Таким образом, при решении вопроса о применении последствий поставки (продажи) товаров ненадлежащего качества, покупателю следует исходить из условий договора поставки. Если в договоре не установлены ни условия о качестве товара и процедуре устранения последствий поставки некачественного товара, ни порядок разрешения разногласий между сторонами, покупателю необходимо исходить из положений Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона о защите прав потребителей, нормами которых установлены последствия передачи продавцом покупателю товаров

Срок возврата некачественного товара продавцу

Покупатель при приемке товара, поставленного поставщиком, в свою очередь обязан в срок, определенный законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота, осмотреть товары, проверить количество и качество принятых товаров. И в том случае если покупателем обнаружены какие-либо недостатки, он должен незамедлительно письменно уведомить поставщика о выявленных несоответствиях или недостатках поставленных товаров (пункт 2 статьи 513 ГК РФ).

Однако если стороны в договоре купли-продажи не предусмотрели порядок приемки товаров по качеству, тогда покупателю необходимо руководствоваться статьей 477 «Сроки обнаружения недостатков переданного товара» ГК РФ. Необходимо отметить, что срок выставления претензии зависит от того, установлен на товар гарантийный срок либо срок годности или нет.