Отчет о результатах маркетингового исследования

Маркетинговый анализ спроса на организацию фото-тура по кинематографическим объектам и достопримечательностям города Екатеринбург и его окрестностям

Курсовая работа

Цыцей Ю.А.

Специальность

«Туризм»

Специальность 43.02.10

Группа 31т

Научный руководитель:

Бортникова О.В.

  Екатеринбург

2017

Содержание

Пояснительная записка

Отчет о результатах маркетингового исследования

Список источников

Приложения

Пояснительная записка

В последнее время Екатеринбург и Свердловская область пользуется большой популярностью с точки зрения туристской индустрии. На территории развиты многие виды туризма, такие как познавательный, деловой, экологический и другие. Этому способствует наличие туристических ресурсов^[1]. В данной работе остановимся кинематографическом и фото - туризме.

Кинематографический туризм^[2] в настоящее время только начинает свое развитие, большинство туристических агентств предлагают посещение различных кино-парков как дополнительную опцию во время поездки. Чаще всего узнать о том, какие фильмы снимались в том или ином месте, можно только от экскурсовода или на различных сайтах в сети интернет. Нередко туристы самостоятельно прокладывают маршруты для того, чтобы увидеть места съемок наиболее известных кинофильмов.

Кинематографический туризм в последнее время пользуется все большей популярностью у «продвинутых» туристов, многие люди хотят побывать в тех местах, где проходили съемки известных фильмов, запечатлеть себя на фоне известных памятников, показанных в кинолентах, и поделиться впечатлениями со своими друзьями.

Кинематография в России появляется в 1896 в Санкт- Петербурге, когда состоялся первый киносеанс. С 1900 до 1918 года российское кино бурно развивалось, было очень распространено и популярно в Санкт-Петербурге, Москве, Киеве, Одессе, Нижнем Новгороде, Баку, Тифлисе, Екатеринбурге.

В Свердловской области кинематография начинает свое развитие после открытия 9 февраля 1943 году Свердловской Киностудии. Всего на Киностудии снято более 200 художественных и 500 документальных картин, сотни научно-популярных фильмов, около 100 мультипликационных работ. Многие из них вошли в золотой фонд отечественного кинематографа.

Широкую известность в 1950-70-е годы получили новаторские поиски в документальном и научно-популярном кино -режиссёров:

● Александр Литвинов

● Леонид Рымаренко и Вера Волянская

● Борис Галантер и Борис Урицкий

● Иосиф Богуславский

● Лев Ефимов

Успехи уральских кинодокументалистов в 1980-90-е годы связаны с фильмами таких режиссеров как:

● Борис Кустов

● Сергей Мирошниченко

● Герасим Дегальцев

● Владислав Тарик

● Людмила Уланова

Среди лучших работ научно-популярные и документальные кинофильмы режиссёров:

● А. Балуева

● А. Морозова

● А. Стремякова

Выпуск художественных фильмов на Свердловской киностудии возобновился в 1956 году. Среди лучших работ 1950-1970-х годов фильмы:

● «Во власти золота» (1957, реж.И. Правов; диплом Всесоюзного кинофестиваля в Киеве, 1959)

● «Самый медленный поезд» (1963, реж.В. Краснопольский и В. Усков; приз журнала «Советский экран» за режиссерский дебют на Всесоюзном кинофестивале, 1964)

● «Сильные духом» (1967, реж.В. Георгиев; приз и диплом Всесоюзного кинофестиваля в Ленинграде, 1968)

● «Открытие» (1973, автор сценария Э. Тополь) и «В ночь лунного затмения» (1978, реж.Б. Халзанов)

● «Безымянная звезда» (1979, реж.М. Козаков)

● фильмы Я. Лапшина и О. Николаевского и др.

В 1965 году на студии работал Б. И. Романов. На Свердловской киностудии сделали первые творческие шаги известные драматурги Г. Бокарев, Б. Васильев; режиссеры Ю. Карасик, В. Краснопольский и В. Усков. В конце 1960-х годов киностудия стала выпускать художественные фильмы для телевидения (всего их было создано вместе с сериалами свыше 30).

1980-е-1990-е годы отмечены появлением интересных художественных фильмов режиссеров:

● Ю. Соломина («Скандальное происшествие в Брикмилле», 1980)

● Г. Кузнецова («Найти и обезвредить», 1982; «Груз 300», 1990; «Житие Александра Невского», 1991)

● Н. Гусарова («Семен Дежнев», 1983; «Лошади в океане», 1990; «Дикое поле», 1991; «Казачья быль», 1999)

● В. Кобзева («Золотая баба», 1986; «Сыщик Петербургской полиции», 1991)

● В. Хотиненко («Зеркало для героя», 1987; «Рой», 1990; «Макаров», 1993)

● В. Шамшурина («Серая мышь», 1988)

● В. Лаптева («Залив счастья», 1988, «Охота на единорога», 1990)

● Е. Герасимова, Е. Васильева («Во бору брусника», 1989)

● В. Макеранца («Губернаторъ», 1991; «Ты есть», 1993)

● В. Кольцова («Сам я — вятский уроженец», 1992)

Здесь сложилась школа операторского искусства. Среди лучших уральских кинооператоров: В. Кирбижеков, И. Лукшин, А. Лесников, Б. Шапиро, В. Макеранец, В. Голощапов, В. Осенников, Г. Майер, Р. Мещерягин, Г. Трубников, С. Гаврилов, В. Киреев, С. Погорелов, Р. Филатов и др..

В общей сложности на Свердловской Киностудии было произведено около 400 фильмов разных жанров.

Таким образом, мы видим, что Свердловская область пригодна для организации кинематографических туров.

Рассмотрим Екатеринбург и его окрестности, как зоны для организации кинематографического туризма^[3].

Фильмы, снятые непосредственно в Екатеринбурге и его окрестностях:

● Алеша

● Вы мне писали

● Группа Риска

● Дело было в Гавриловке

● Дочки-Матери

● К Вам пришел ангел

● Какая у Вас улыбка

● Когда засыпает твой город

● Команда 33

● Летнее путешествие

● Макаров

● Мафия бессмертна

● Неzлоб

● От зари до зари

● Патриотическая комедия

● Первые на Луне

● Покушение на ГОЭРЛО

● Привет, Малыш!

● Самолет летит в Россию

● Сатрапы. Свердловское дело

● Сепсис 002. 1 серия

● Сон в красном тереме

● Спальный вагон

● Страна Оз

● Счастливы вместе

● Сыскное бюро “Феликс”

● Ты есть

● Цареубийца

● Я объявляю Вам войну

Все эти фильмы сняты не только в павильонах Свердловской Киностудии, но и на других различных площадках Екатеринбурга и его окрестностях.

● Ул. Ленина, Шаумяна, Чкалова, Ясная, Посадская, 8 Марта

● Детская дорожная больница ул. Гражданская 9

● Уральский колледж строительства, архитектуры и предпринимательства Малышева, 117, Институт физики металлов Уральского научного центра

● Городской пруд и Макарьевский мост через Исеть по ул. Челюскинцев от лодочной станции «Локомотив»

●  На заднем плане трубы и градирни Верх-Исетского завода.

● Дендропарк

● Шарташской каменный карьер

● Завод ЖБИ

● Железнодорожный вокзал

●  Московская, 12; клиника НИИ травматологии и ортопедии

● Сибирский тракт

● Администрация города Екатеринбург

● Телевизионная башня

● ЦУМ

● Архитектурно-художественная Академия

● Здание Кировского РОВД

●  Дом дворянки Е.О. Селивановой.

● УрГУ

● ТЮЗ

●  Киноконцертный театр “Космос”

● Гостиница “Свердловск”

●  Стадион “Динамо”

● Промышленные памятники XIX века - Симановская мельница и труба мукомольного завода.

● Знак Екатеринбург расположен на въезде в город со стороны Московского тракта.

● Дом Севастьянова

● Гидрометцентр, недостроенная башня, цирк и правее высотная застройка по ул.Белинского.

● Вид на центральную часть города сделан с жилого комплекса "Кольцо Екатерины" (на углу Вайнера - Радищева).

● Памятник Свердлову.

● Вознесенская горка и Храм-на-Крови.

● Усадьба Расторгуева-Харитонова.

●  Свердловская киностудия

● Оперный театр

● Метрополитен

●  Здания Комбината Специализированного обслуживания на Михайловском кладбище. В настоящее время здесь располагается церковно-приходская школа.

● Верх-Исетский рынок,

● Уральский институт Российской академии государственной службы и народного хозяйства при Президенте РФ

В последние десятилетия широкую популярность приобрело оригинальное и увлекательное направление туризма – фото-туризм. Этот вид отдыха придумали те, кто практически не расстается с фотокамерой, постоянно сохраняя на память незабываемые моменты своей жизни, необычные и уникальные уголки природы, историко-архитектурные памятники. Турист, путешествуя по миру, имеет возможность снимать самые интересные виды в различных местах планеты. Атмосфера на фото - турах вдохновляет на творчество, а снимки могут стать шедеврами и визитной карточкой фотографа.

Данная форма туризма определенно подходит увлеченным фотографам, которые едут с целью пополнения портфолио и отработки на практике ранее полученных знаний о фотосъемке. Начинающие фотолюбители также могут отправиться в такое путешествие для приобретения навыков, получения консультации профессионалов. Все желающие могут совершать поездки с фотоаппаратом в руках и в группе своих единомышленников.

Фото-туры организовываются, как правило, туристическими фирмами, но также этим занимаются школы фотографов или профессионалы, создающие специальные мастер-классы и фотосессии на природе. Организаторы заранее планируют продолжительность поездки, выбирают маршруты, составляют программу путешествия, бронируют гостиницу для проживания на весь период поездки.

График туров обычно планируют так, чтобы фотографы могли в полной мере использовать условия дневного, утреннего и вечернего освещения. Также днем проходят лекции и мастер-классы, просматривается уже готовый материал, обсуждение планов и итогов.

Выделяют большое количество видов фото-туризма, в таблице представлена классификация фото-туров^[4]. Данный вид отдыха включает в себя элементы отдельных видов туризма: познавательного, экологического, рекреационного, этнографического и др.

Классификация фото-туров

Фото-туризм не может реализовываться без специализированной техники, поэтому туристам необходимо брать с собой особый инвентарь, который поможет запечатлеть понравившиеся местности и объекты. В такой набор входят:

● фотокамера и объективы;

● флэш-карты и пленка;

● батарейки, аккумуляторы для камеры и вспышки;

● средства для очистки оптики и матрицы у цифровых фотокамер;

● удобная сумка или рюкзак для переноски различных атрибутов;

● ноутбук или другой вместительный накопитель информации для хранения снимков и т.д.

Первые фото-туры^[5] стали организовываться в Западной Европе примерно 40 лет назад. После того как цифровой фотоаппарат стал доступным для населения, примерно 10 лет назад, фото-туры начали пользоваться более высоким спросом.

В России фото-туризм как вид туризма появился совсем недавно, но его история началась еще в Советском Союзе. Толчком для такого рода отдыха послужил журнал «Советское фото», опубликовавший снимки путешественников и фотолюбителей со всей страны. Кроме того, в СССР насчитывалось порядка 450 фото-клубов, которые организовывали обучающие кружки и походы на природе – это были первые советские фото-туры.

Однако на сегодняшний день широкого распространения в России фото-туризм не достиг, и предложить такой вид отдыха может далеко не всякая турфирма. В Федеральном законе №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»^[6] и других нормативно-правовых актах, регулирующих туристскую деятельность в России пока нет точного определения данного вида туризма. На наш взгляд, фото-туризм можно определить как путешествия по природным, историко-архитектурным, этнографическим и другим местам и достопримечательностям с целью создания высококачественных фотографий и повышения мастерства фотосъемки.

Актуальность данной темы основывается на программе «Развития туризма в Свердловской области до 2020 года^[7]», одной из задач которой является продвижение туристских ресурсов Свердловской области на внешнем и внутреннем туристических рынках.

Следовательно, можно выявить противоречие между необходимостью организации кинематографического и фото - туризма и недостаточной разработанностью данных туров.

Проблема заключается в особенностях организации кинематографического фото - тура в Екатеринбурге и его окрестностях.

Объектом исследования в работе выступает организация кинематографических фото -туров в городе Екатеринбург и его окрестностях.

Предметисследования - спрос на организацию кинематографических фото- туров в городе Екатеринбург и его окрестностях.

Целью курсовой работы выступает изучение анализа спроса на организацию кинематографического фото-тура в Екатеринбурге и его окрестностях. Исходя из вышеизложенной цели, в работе поставлены следующие задачи:

● Изучить литературу по данной теме;

● Выделить объекты кинематографического туризма в Екатеринбурге и его окрестностях, удобных для проведения фототура;

● Выявить спектр туристов, занимающихся данным видом туризма;

● Провести маркетинговое исследование.

     В ходе работы пользовались такими методами исследования как, анализ, синтез, сравнение и обобщение, социологическими: анкетирование.

Теоретической частью данного исследования являются следующие источники:

● ГОСТ 50644 2009 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов»;

● ГОСТ Р54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования»;

● ГОСТ Р54601-2011 «Туристские услуги. Безопасность активных видов туризма. Общие положения»;

Особое место в истории уральской кинокультуры принадлежит Вениамину Метенкову, родоначальнику документальной и жанровой фотографии, предпринимателю и первому на Урале кинооператору. Его роль в создании уральского кино столь же неоспорима, как и значимость российских предпринимателей, таких как Александр Дранков, Иосиф Ермольев, Александр Ханжонков и др.

"Отечественный кинематограф – одна из наиболее популярных и важных гуманитарных отраслей. На уровне правительства Российской Федерации сейчас формируется комплекс мероприятий, направленных на увеличение выпуска кинематографической продукции, модернизацию киностудий, продвижение киноискусства в регионы, кинофикацию малых городов, не имеющих кинотеатров. В настоящее время Федеральный фонд социальной и экономической поддержки отечественной кинематографии ведёт приём заявок от муниципальных кинотеатров на участие в конкурсе по переоборудованию кинозалов и открытию новых. Необходимо принять меры, чтобы наши муниципалитеты максимально полно вошли в этот проект", — отметил губернатор Евгений Куйвашев^[8]

В Методических рекомендациях по организации и проведению учебных мероприятий по кинематографическому фото-туризму даются советы по организации набора слушателей и проведению учебного процесса, рассказывается о работе начальника школы и заведующего учебной частью, приводятся образцы методических разработок для проведения лекционных и практических занятий.

Как уже говорилось ранее, в крае есть ресурсы для развития кинематографического фото-туризма, следовательно, в Екатеринбурге действует государственное автономное учреждение культуры Свердловской области “Инновационный культурный центр”, который занимается разработкой туров и экскурсии по кинематографическим достопримечательностям города Екатеринбург, так же продвижением отечественного кино на Урале. Также ведет свою деятельность киноклуб “Третье тысячелетие”^[9]. Они создают проекты, направленные на приобщение туристов кинематографии. Но, в основном, в клубах туристы получают теоретическую подготовку и приобщаются к культуре фильмов России и Урала.

С целью выявления разработанности кинематографического туризма в городе Екатеринбург и его окрестностях был проведен анализ турфирм Екатеринбурга.

Таблица 1. Анализ турфирм города Екатеринбург

Бюро туризма «Путешественник» предлагает четырех-часовую экскурсию с посещение Свердловской киностудии. Стоимость 830 рублей с человека, при группе из 15 человек; 700 рублей с человека, при группе из 20 человек; 590 рублей с человека, при группе из 30 человек; 530 рублей с человека, при группе из 40 человек.

Международный туроператор «Европорт^[12]»,предлагает индивидуальный турс посещение того же объекта и дополняется экскурсиями на Памятник Гене Букину; Исторический сквер г. Екатеринбурга: Плотина городского пруда на р. Исеть и размещением в отеле. Стоимость данного тура составляет 7500 рублей.

Предложения других турфирм отличаются продолжительностью и ценой. В городе Екатеринбург Бюро путешествий и экскурсий “Тур-Урал” организует экскурсии с посещением Исторический сквера г. Екатеринбурга; Плотины городского пруда на р. Исеть г. Екатеринбург, Городской администрации города Екатеринбург, Уральской консерватории, Свердловской киностудии. Стоимость данной экскурсионной программы составляет 750 рублей – взрослый, 550 рублей– дети от 5 до 14 лет.

Туроператор по России и зарубежью “CoralTravel” предлагает самый длительный по продолжительности тур с размещением в отеле и питанием. Программа состоит из посещения следующих объектов: “Вечный огонь”, муниципальный городской хоровой лицей Екатеринбурга, Городская администрация города Екатеринбург, Уральская консерватория, Исторический сквер Екатеринбурга, Часовня Святой Екатерины, Театр драмы и музыкальной комедии, Театр оперы и балета, Свердловская киностудия, пешеходная улица Вайнера. Данный тур рассчитан на группу из 10 человек. Его стоимость составляет около 6000 рублей.

Сделав анализ, стало понятно, что турфирмы Свердловской области и Урала в основном занимаются разработкой уже известных кинематографических объектов в городе Екатеринбург. Это связано с тем, что туристы и экскурсанты мало информированы о других объектах кинематографического туризма в Екатеринбурге и его окрестностях.

В рамках изучения данной темы было проведено исследование с целью изучения состояния организации кинематографического фото-туризма в городе Екатеринбург и его окрестностях. В исследовании приняли участие 50 человек. Исследование проведено опросным методом в форме анкетирования.

Гипотеза о том, что наличие предложений кинематографических фото-туров востребовано туристами подтвердилась. В исследовании приняли участие 50 человек, 72% из которых представители женского пола и 28% мужчин. Средний возраст всех опрошенных 19 лет. В основном одна преобладающая доля респондентов студенты, другая доля респондентов работают.

Исследование показывает, что по Екатеринбургу и Свердловской области часто путешествуют малая часть опрошенных (1%). Стоит отметить, что большинство опрошенных знакомы с понятием «Кинематографический фото-туризм». Многие из опрошенных никогда не бывали в туре по достопримечательностям и объектам города Екатеринбург, но хотели бы этого.

Следовательно, 96% респондентов желают посетить кинематографические достопримечательности и объекты Екатеринбурга и его окрестностей. Что касается цены, которую опрошенные готовы заплатить, то выяснилось, что за сопровождение профессионального гида и фотографа выбрали цену, выше среднего уровня, то есть 800-950 рублей.

Так как гипотеза была доказана, следствием данной работы является проектирование фото-тура по кинематографическим объектам Екатеринбурга и его окрестностей.

Отчет о результатах маркетингового исследования

Вопрос №1: Участвовали ли Вы в туре по Екатеринбургу и/или Свердловской области?

Большая часть опрошенных респондентов - 70% (35 человек) ответили положительно на данный вопрос.

Вопрос №2: Вы фотографируете людей/ландшафты/природу и другие объекты?

В вопросе “Вы фотографируете людей/ландшафты/природу и другие объекты? “ большинство опрошенных респондентов - 96%(48 человек) ответили положительно.

Вопрос №3: Как часто Вы фотографируете?

30% (15 человек)респондентов фотографируют ежедневно, 32%(16 человек) делают фотографии людей и других объектов несколько раз в неделю. Около 30% опрошенных запечатлевают на фото не чаще раза в неделю. Свой же вариант ответа выбрали 4%, в нем они ответили, что вообще не фотографируют что-либо или кого-либо.

Вопрос №4. Как часто Вы посещаете туры по Екатеринбургу и/или Свердловскойобласти?

Самым популярным ответом оказался ответ «Несколько раз в полгода», так ответили около 42% респондентов. Так же частым ответом был «Раз в полгода и реже» -18%. Практически в одинаковое колличество ответов были получены от респондентов в таких категория ответов как « Несколько раз в месяц», «Раз в месяц» и «Никогда не посещал».

Вопрос №5: Какие объекты Екатеринбурга и его окрестностей вам больше нравятся?

14% респондентов предпочитают исторические объекты Екатеринбурга и его окрестностей (такие как усадьба Расторгуева-Харитонова), 22 % склоняются к познавательным достопримечательностям (таким как смотровая площадка, расположенной в небоскребе “Высоцкий”). 12% ответили, что выбрали бы природные объекты. Около 58% опрошенных хотели бы в туре видеть сочетание исторических, природных и познавательных объектов Екатеринбурга и его окрестностей.

Вопрос №6: Знаете ли Вы о достопримечательностях и/или местах, где снимались фильмы и сериалы в городе Екатеринбург?

Чуть больше половины опрошенных респондентов(56% или 28 человек) знают хотя бы одну достопримечательность и/или место, где снимались фильмы и сериалы в городе Екатеринбург.

Вопрос №7: Хотели бы Вы посетить тур по кинематографическимобъектам города Екатеринбург?

Большинство опрошенных респондентов( 92%) хотели бы посетить тур по кинематографическим достопримечательностям и объектам города Екатеринбург и его окрестностям.

Вопрос №8: Нужен ли профессиональный фотограф в туре для консультации и обучения?

Следуя из вопроса №8, опрос показывает, что большая доля респондентов(72%), хотели бы, им предоставлял услуги профессиональный фотограф.

Вопрос №9: Нужен ли в туре профессиональный экскурсовод?

Большая доля респондентов(80%) ответила положительно на 9 вопрос.

Вопрос №10: Как Вы думаете, сколько вы готовы заплатить за ту или иную услугу?

Большая доля опрошенных респондентов (42%) ответила, что готовы заплатить за услуги экскурсовода от 200 до 400 рублей в час.

Вопрос 10 показывает, что респонденты готовы заплатить за услуги профессионального фотографа не более 1000 рублей в час. Лишь 24% опрошенных хотели бы, им предоставлял услуги профессиональный фотограф стоимостью свыше 1000 рублей в час.

Чуть больше половины респондентов (58% или 29 человек), готовы заплатить за разовое питание в туре до 400 рублей. Около 30% опрошенных готовы заплатить до 800 рублей за завтрак/обед/ужин и лишь 12% из всех респондентов готовы заплатить за питание в туре свыше 900 рублей.

Больше половины опрошенных (60% или 30 человек), готовы заплатить за услуги размещения до 500 рублей за ночь. В равной доле респонденты ответили, что готовы заплатить за проживание «от 550 до 950» и «Свыше 100 рублей за ночь»

Вопрос №11: Какие дополнительные услуги Вы бы хотели получить в кинематографическом фото-туре?

Следуя из вопроса №11, опрос показывает, что большая доля респондентов хотели бы иметь такие дополнительные услуги как «Наличие воды в транспорте» и «Организация дополнительного питания»

Вопрос №12: На каком транспорте Вы бы хотели быть в туре?

Около 34% опрошенных (17 человек) хотели бы путешествовать на автобусе. В равной степени (24%) респонденты хотели бы путешествовать на микроавтобусе и личном автомобиле. Малая часть респондентов (18%) хотели бы путешествовать  в туре наминивэне.

Вопрос №13: По Вашему мнению, удобное количество человек в группе?

Самым удобным количеством человек в группе по мнению респондентов стало 6-10 (34%). Также популярными ответами стали 1-3 и 4-5 человек( 20%/ 22%).          

Вопрос №14: Где бы Вы хотели остановиться на ночь?

Многие опрошенные (68%) хотели бы остановиться на ночь в хостеле.

Вопрос №15: Где Вам бы хотелось обедать/завтракать/ужинать во время кинематографического фото-тура?

42% предпочли бы обедать/завтракать/ужинать во время кинематографического фото-тура в кафе. Наименьшая доля опрошенных(22%) выбрали самый дорогой -ресторан. Вариант же питания в фаст-фуде выбирали 36% респондентов.

Вопрос №16: Ваш пол?

В исследовании приняли участие 50 человек, 58% из которых представители женского пола и 42% мужчин.

Вопрос №17: Ваш возраст?

Чуть меньше половины опрошенных (48% или 24 человека)находятся в возрастном интервале от 15до 25 лет. Наименьшую долю опрошенных (8%) составляют люди старше 41 года.

Вопрос №18. Какова ваша основная деятельность в настоящее время?

38% респондентов ответили, что их основная деятельность –это работа. 20 % учатся в данное время в разного рода учебных заведениях, таких как университет или колледж. Около 18% опрошенных ответили, что сочетают различные виды деятельности, такие как учеба и работа. Наименьшую долю респондентов составляют категории «Временно не работаю» и «Домохозяйка/Домохозяин» 16% и 8% соответственно.

Таким образом можно увидеть, что

Список источников

Нормативные документы

1. Федеральный закон от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://base.garant.ru

2. Повышение инвестиционной привлекательности Свердловской области до 2020 г.[Текст]: Постановление Правительства РФ от 2015 г

3. ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования». – Взамен ГОСТ Р 50690-94; введ: 2001-07-01. – Москва: Изд-во стандартов, 2000. – 7с.

4. ГОСТ 50644 2009 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов». – Взамен ГОСТ Р 50644-94; введ: 2010-07-01. М.: Стандартинформ, 2010. – 10с.

5. ГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования». – введ: 2012-07-01. М.: Стандартинформ, 2011. – 7с.

6. ГОСТ Р 54601-2011 «Туристские услуги. Безопасность активных видов туризма. Общие положения». – введ: 2013-01-01. М.: Стандартинформ,2011. – 7с.

Книги

1. Экономика туризма [Текст]:учебник для студентов высших учебных заведений туристского профиля/ В.М.Козырев, И.В.Зорин, А.И. Сурин и др.- Москва: Финансы и статистика, 2002.-9-16

2. Штюрмер, Ю.А. Краткий справочник туриста[Текст]. М.: Профиздат,1985. –56с.

Электронные ресурсы

1.Основные виды туризма [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://tourlib.net/books_tourism/artemova7.htm

2.Официальный сайт губернатора Свердловской области [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://gubernator96.ru/article/show/id/196

3. Официальный сайт киноклуба “Третье тысячелетие” [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://weburg.net/places/217

4. Официальный сайт “Бюро туризма Путешественник” [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://puttur.ru/

5. Официальный сайт “Европорт” [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://evroport.ru

6. Фототуризм: возможности, преимущества, принципы организации [Электронный ресурс]. Режим доступа http://www.rthvictoria.com/aktivnyj-otdyh/fototurizm-vozmozhnosti-preimushhestva-printsipyi-organizatsii.htm

7. Фототуризм как оригинальный вид туризма [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://tourlib.net/statti_tourism/voloshina.htm

Приложения

Приложение 1